Los derechos deportivos desglosados no deben crear una experiencia televisiva desglosada

La migración de los deportes en directo al streaming es todavía relativamente reciente, pero el ritmo del cambio se ha acelerado a medida que los servicios de streaming tratan de sacar partido del inquebrantable atractivo de los deportes en directo, el tipo de programa que más espectadores ve en tiempo real.

Sin embargo, la competencia por adquirir lucrativos derechos deportivos ha afectado a la experiencia de visionado de formas mucho más importantes que en el caso de otros programas. Los episodios individuales de los programas de televisión, por ejemplo, rara vez se reparten entre plataformas. Pero eso es exactamente lo que está ocurriendo con los aficionados al deporte.

¿Quieres ver todos los episodios de NCIS? Paramount+ te lo ofrece. ¿Buscas Anatomía de Grey? Tienes opciones; tanto Netflix como Hulu tienen el catálogo completo. ¿Te interesa Heartland? La serie está disponible en varios servicios, como Hulu, Netflix, Peacock, Tubi, Pluto TV y el canal Roku.

Seguimiento de la fragmentación de los derechos televisivos deportivos

A diferencia de los programas de televisión, el acceso a las ligas deportivas y a los partidos de los equipos se ha fragmentado en más canales y servicios de los que el público puede seguir. Esto ha provocado frustración, confusión e incluso pérdida de interés. Esta tendencia es más frecuente en Estados Unidos, pero se empiezan a vislumbrar acuerdos de derechos deportivos a la carta en otros mercados, como el Reino Unido, Alemania y Australia.

La NFL es la liga deportiva profesional más rentable del mundo, por lo que es lógico que sus derechos televisivos sean muy codiciados tanto por las cadenas tradicionales como por los streamers. Como resultado, los aficionados a la NFL necesitan una serie de canales y suscripciones de streaming si quieren ver toda la acción en una sola temporada. Y los aficionados que quieran acceder a partidos fuera del mercado tienen que comprar una suscripción adicional a través de YouTube TV para ver toda la acción de la liga los domingos.

A pesar de la fragmentación de canales, seguir los partidos de una temporada de la NFL es relativamente sencillo. Sin embargo, no ocurre lo mismo con otras ligas, especialmente las que tienen temporadas largas y las que no se benefician de horarios de emisión nacional generalizados.

La MLB entra en ambas categorías: Cada uno de los 30 equipos de la liga juega 162 partidos, lo que supone 2.430 partidos individuales para los aficionados. Y a diferencia de la NFL, la gran mayoría de los partidos de la MLB no se retransmiten a nivel nacional. Durante la temporada 2024, 150 partidos se retransmitieron a nivel nacional a través de canales tradicionales y de streaming, dejando la mayoría de los partidos de la liga dispersos a través de una serie de redes deportivas regionales (RSN), canales de televisión locales, servicios de streaming y suscripciones directas al consumidor (DTC) desarrolladas por la liga.

Fuera de Estados Unidos, los seguidores de la Premier League en el Reino Unido necesitan actualmente acceso a Sky Sports, TNT Sports y Amazon Prime Video para ver todos los partidos televisados. Y la cadena brasileña Globo se hizo recientemente con los derechos exclusivos de los partidos en casa de nueve de los 20 equipos de la Serie A del Grupo Libra.

La división de los derechos de televisión no sólo resulta engorrosa para los aficionados desde el punto de vista de los costes, sino que la creciente fragmentación hace que los aficionados paguen el precio final: no saber dónde encontrar los partidos que quieren ver.

Aumenta el uso del streaming, pero los aficionados quieren nuevas experiencias

Según la Encuesta Mundial del Deporte 2024 de Altman Solon, el 66% de los aficionados tiene dificultades para acceder a sus deportes favoritos, pero el 56% afirma que los vería más si mejorara la accesibilidad.

En este caso, la accesibilidad no tiene nada que ver con la conectividad a Internet o con disponer del dispositivo o servicio adecuados. De hecho, las audiencias televisivas nunca han invertido tanto en sus servicios de streaming. En Estados Unidos, el 74 % de los hogares dispone de un televisor inteligente y el 84 % tiene al menos un servicio de vídeo a la ^carta1.

Vemos el mismo cambio en otros lugares. Según el estudio mundial de streaming 2024 de Simon-Kucher, las suscripciones de pago por cuenta propia han pasado de 2,4 a 3 en el último año. Sin embargo, el mismo estudio señala que el público quiere más por lo que paga. En concreto, el 54% tiene previsto darse de baja por motivos relacionados con el contenido (por ejemplo, falta de contenido, demasiado contenido, calidad del contenido), no con el precio.

El sentimiento de "querer más" es especialmente pertinente para los aficionados al deporte, sobre todo a medida que se fragmentan los derechos deportivos televisivos. Los aficionados no sólo necesitan saber dónde encontrar lo que buscan, sino también disfrutar de una buena experiencia una vez que lo han visto.

Un reciente estudio de Kantar destaca que la relación calidad-precio se extiende ahora a los contenidos adyacentes a los acontecimientos en directo: resúmenes, reportajes entre bastidores, estadísticas y documentales. El estudio concluye afirmando que los retransmisores deportivos deben hacer algo más que simplemente adquirir el contenido adecuado: Deben ofrecer una experiencia atractiva que genere fidelidad a largo plazo.

La experiencia deportiva que desean los aficionados

Las recientes iniciativas de agrupación entre proveedores de contenidos pretenden mitigar la rotación de abonados y compensar los costes de las suscripciones a la carta, pero no abordan el reto más predominante de saber dónde se retransmite un partido concreto. Tampoco resuelven la proliferación de la fragmentación de los derechos de retransmisión de deportes en directo, que probablemente continuará en el futuro.

Con el futuro de las retransmisiones deportivas en marcha, las empresas de electrónica de consumo, los proveedores de televisión de pago y los servicios de streaming tienen una gran oportunidad de dar a los espectadores deportivos lo que quieren: acceso a todo lo que buscan.

Dado el estado digital y de las aplicaciones de la experiencia televisiva actual, todo lo que se necesita es una fuente de datos para ofrecer una interfaz que indique a los aficionados exactamente dónde se está jugando un partido, así como la posibilidad de enlazar con él, independientemente del canal o servicio que lo retransmita.

Lo mismo puede decirse de la oferta de experiencias deportivas completas. Una fuente de datos dedicada a los deportes, combinada con la información de los programas deportivos, ofrece a todos los editores la posibilidad de crear centros deportivos, integrar programas relacionados con los deportes, presentar atletas y equipos individuales, incorporar horarios, resultados y estadísticas de eventos en tiempo real, y personalizar las interfaces de usuario para cada aficionado a los deportes.

Según un reciente estudio de PWC, la nueva era del streaming exige nuevas estrategias de datos. Para el consumo deportivo, la empresa sugiere que las organizaciones adopten enfoques omnicanal que se centren en recopilar datos reveladores sobre los aficionados y utilizarlos para aumentar la audiencia y la participación. 

Dada la trayectoria de los derechos de retransmisión de deportes en directo en Estados Unidos, es probable que la desagregación de los derechos de las ligas y los equipos se generalice con el tiempo, especialmente a medida que el streaming se haga más omnipresente entre las audiencias televisivas. De este modo, la responsabilidad de resolver las frustraciones de los aficionados recae en las empresas encargadas de ofrecer la experiencia final. La ventaja es que los socios de metadatos como Gracenote tienen los datos de programas y deportes racionalizados y normalizados para resolver fácilmente las frustraciones que surgen en el panorama actual de la programación deportiva.

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