Streaming is de toekomst van TV, maar de overvloed aan platformkeuze is overweldigend voor kijkers

De videostreamingindustrie blijft nieuwe mijlpalen bereiken, zoals CODA die onlangs als eerste door een streamingdienst geproduceerde film een Academy Award won voor Beste Film - een belangrijke verschuiving ten opzichte van hoe streaming begon: een online alternatief voor het huren van dvd's per post.

Hoewel CODA sinds augustus vorig jaar wordt gestreamd op Apple TV+, kon de beschikbaarheid ervan gemakkelijk over het hoofd worden gezien (in ieder geval tot voor kort), simpelweg omdat er zoveel andere content is - en zwaarder gepromoot. Zoals beschreven in Nielsen's State of Play rapport, heeft het publiek meer dan 817.000 unieke ^{programmatitels1} om uit te kiezen bij traditionele tv- en streamingdiensten. Dat is een stijging van 18% ten opzichte van iets meer dan 646.000 aan het einde van 2019.

Terwijl veel titels de basis vormen van het traditionele tv-universum, wordt er steeds meer ontwikkeld voor streamingdiensten en het publiek smult ervan. In een gemiddelde week kijken kijkers in de VS bijna 170 miljard minuten naar streaming video content. Dat is een stijging ten opzichte van iets meer dan 143 miljard een jaar ^geleden2.

Naast de bevestiging van de toegenomen tijd die wordt besteed aan streamen, uiten Amerikanen een overweldigende adoratie voor hun streamingdiensten. Met name Nielsen's recente streaming media consumentenonderzoek toonde aan dat slechts een op de 20 respondenten negatieve gevoelens heeft over hun streaming ervaringen. Bovendien zegt 93% dat ze van plan zijn om hun betaalde streamingdiensten het komende jaar uit te breiden of hun bestaande plannen niet te wijzigen.

Naarmate het gedrag van de consument verandert, gaan mediabedrijven steeds meer voor streaming en het aantal beschikbare diensten blijft stijgen om aan de vraag van het publiek te voldoen. Te midden van het groeiende aantal platforms, waarvan sommigen schatten dat het er meer dan 200 zijn, voelen consumenten zich overweldigd. 46% van de kijkers zegt zelfs dat het moeilijker is om de content te vinden die ze willen bekijken omdat er te veel diensten beschikbaar zijn.

Zodra het publiek zich aanmeldt bij een service, is het belangrijk dat ze gemakkelijk content kunnen vinden waar ze van houden. Per slot van rekening besteedt het publiek in de VS elke dag gemiddeld 4 uur en 49 ^minuten3 aan tv (live, time-shifted, CTV) en platforms willen dat die tijd wordt besteed aan engagement, niet aan scrollen. Het toepassen van hypergedetailleerd video descriptors op content catalogi kan hierbij helpen, omdat het de verhaallijnen en context kristalliseert die de essentie van een show of film vormen. Deze gegevens maken genuanceerde ontdekkingspaden mogelijk en bieden frisse en relevante programma-aanbevelingen die zijn afgestemd op de individuele smaak en kijkgeschiedenis van een kijker.

Naast aanbevelingen en suggesties hebben streamingplatforms het voordeel dat ze visueel zijn, en ontdekking kan ook visueel zijn. In de streamingwereld is de videocarrousel de winkel. Bezoekers loggen niet in om te lezen. Ze loggen in voor visuele ervaringen. En dat is waar gepersonaliseerde afbeeldingen de visuele merchandising van een platform kunnen verbeteren. Als een platform verschillende afbeeldingen gebruikt om verschillende kijkers aan te spreken, wordt de videocarrousel al snel een gepersonaliseerde winkel die de klantervaring verbetert.

Het huidige streaminglandschap is een schat aan opties voor consumenten en het volume van content blijft stijgen. Het publiek bepaalt de toekomst van het streaminglandschap en de media-industrie kan consumenten helpen bij hun mediatraject door gebruik te maken van gegevens om ervoor te zorgen dat ze onderweg niet verdwalen.

Download voor meer inzichten ons State of Play-rapport. 

Aantekeningen

1. Gracenote Wereldwijd Video Data.
2. Nielsen Streamingmeter.
3. Nielsen Nationale tv-meting.

*Dit artikel verscheen oorspronkelijk op www.nielsen.com.