Con más oferta de la que se puede ver en toda una vida, es fácil pensar que nunca ha habido un momento mejor para ver la televisión. La realidad, sin embargo, es que la explosión de opciones ha hecho cada vez más difícil para la gente encontrar algo que les interese. Aunque este reto se da en todas las opciones televisivas, es especialmente relevante en el universo de la televisión gratuita con publicidad (FAST), que sigue ganando adeptos entre el público.
Además de competir con una amplia gama de servicios de vídeo a la carta (VOD) y canales de televisión tradicionales, los canales FAST individuales compiten con los cientos de otros canales por encima y por debajo de ellos dentro de las plataformas individuales. Y ese reto se magnifica cuando la programación carece de la información clave que el público necesita para determinar si le interesa. Y, sorprendentemente, se trata de una carencia habitual.
Un análisis reciente, por ejemplo, reveló que casi un tercio (31%) de los programas de televisión enviados a la base de datos FAST de Gracenotepara el enriquecimiento de metadatos carecían de información sobre el género. A muchos les faltaban también otros elementos de metadatos que facilitan la localización de contenidos, como imágenes, clasificación parental y año de producción.
Las implicaciones son claras.
A un nivel muy alto:
Es dudoso que la programación llegue a un servicio sin información crítica sobre los programas, pero cualquier metadato proporcionado por una plataforma carecería de la uniformidad necesaria para garantizar la interoperabilidad con otras plataformas. También es posible que la información proporcionada por los programas sea inexacta o incompleta, sobre todo si se ha añadido sin la intervención de editores humanos.
La buena noticia es que los creadores sometieron sus programas a un proceso de normalización y enriquecimiento de metadatos. De este modo, se les dotó de metadatos e imágenes estándar antes de ponerlos a disposición del público.
Por otra parte, el escenario pone de relieve cómo los metadatos suelen pasarse por alto en la industria FAST, incluso en lo que respecta a los aspectos básicos, como el género, el país de producción, la fecha de emisión original, la clasificación y las imágenes.
Entender la importancia de los metadatos es comprender los retos a los que se enfrentan los espectadores cuando intentan encontrar algo que ver. La oferta de contenidos y servicios se ha vuelto abrumadora, y el público busca formas de encontrar rápidamente algo que le interese. Una encuesta reciente de LG Ad Solutions, por ejemplo, reveló que el 56% de los espectadores prefiere ver vídeo en streaming a la televisión tradicional, pero dedica 12 minutos a buscar algo que ver (frente a los cinco minutos de hace un año). Y un 70% prefiere los contenidos con publicidad, que es justo lo que busca FAST.
El atractivo de FAST es evidente. En Estados Unidos, la audiencia televisiva ha duplicado con creces su consumo de FAST en el último año: En abril del año pasado, Pluto TV y Tubi representaban el 1,8% del uso total de la televisión. Un año después, esos servicios, más el canal Roku, representaban el 3,9%1.
Y a nivel de servicio individual, los espectadores pasaron más tiempo viendo Tubi en febrero, marzo y abril de 2024 que Peacock, Max y Paramount+.
A pesar de la proeza que vemos en el tiempo de visionado agregado con cualquier plataforma individual, es importante recordar que los servicios FAST individuales tienen cientos de canales, cada uno de los cuales puede proceder de una variedad de fuentes. Y los servicios mencionados en The Gauge representan sólo una muestra de lo que está disponible para el público. Los televisores inteligentes de LG y Samsung, por ejemplo, vienen precargados con sus propias ofertas FAST, y los televisores inteligentes dominan ahora el mercado televisivo. En abril de 2024, el 72,6% de los hogares estadounidenses disponían de un televisor inteligente con conexión a Internet2.
La importancia de los metadatos no se limita a los programas de televisión y las películas. Mientras que los primeros días de FAST se centraron en ofrecer televisión clásica y programación que no interesaba a los grandes servicios de vídeo a la carta, FAST está evolucionando para ofrecer contenidos informativos y deportivos, dos géneros que son conocidos motores de audiencia para la programación.
GracenoteSin embargo, según un reciente análisis de la Comisión Europea, la programación deportiva presentaba las mismas carencias de metadatos que los programas de televisión y las películas: al 31% le faltaba información sobre el género, al 20% sobre la clasificación y al 9% sobre el lenguaje descriptivo.
A la luz de este reciente análisis, la industria de FAST aún está muy lejos de alcanzar a la de los metadatos. La información básica de los programas es fundamental para toda la programación, pero será insuficiente en las experiencias de visualización de próxima generación que permitirán experiencias de visualización personalizadas, la curación competitiva de contenidos, la funcionalidad de búsqueda enriquecida y la optimización de las oportunidades de publicidad.
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No hay extracto porque se trata de un puesto protegido.
Con tantos contenidos, abundancia de servicios y ausencia de horarios de programación, el público se siente abrumado y rara vez sabe lo que quiere ver cuando lo sintoniza.
Al centrarse en la selección de contenidos, los editores y anunciantes tienen la oportunidad de obtener mejores resultados simplemente aprovechando los conjuntos de datos existentes.
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