Ponieważ prawie 50% streamerów jest skłonnych zrezygnować z usługi z powodu trudności ze znalezieniem czegoś do obejrzenia, doświadczenie użytkownika jest ważniejsze niż kiedykolwiek wcześniej
NOWY JORK - 5 listopada 2025 r. - Gracenote, jednostka biznesowa Nielsen zajmująca się danymi dotyczącymi treści, opublikowała w swoim raporcie State of Play 2025 wiele nowych ustaleń dotyczących postaw i zachowań konsumentów na całym świecie związanych ze streamingiem wideo. W raporcie stwierdzono, że platformy wideo polegające na zaangażowaniu w prowadzenie swojej działalności są narażone na poważne ryzyko, ponieważ nie zapewniają użytkownikom doświadczeń, które pomagają widzom poruszać się po ogromnych ilościach dostępnych treści.
Na podstawie nowej ankiety przeprowadzonej wśród konsumentów w Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii, Niemczech, Francji, Brazylii i Meksyku, raport Gracenote stwierdza, że prawie 33% użytkowników streamingu uważa, że fragmentacja treści i usług negatywnie wpływa na ich wrażenia z oglądania telewizji. W grupie wiekowej 25-34 lat odsetek ten wzrasta do 40%. Pomimo ogólnego zamiłowania do streamingu wśród konsumentów w różnych krajach i grupach wiekowych, 45% twierdzi, że doświadczenie streamingu jest przytłaczające.
Im dłużej widzom zajmuje znalezienie czegoś do obejrzenia, tym mniej przyjemne staje się to doświadczenie. Konsumenci na całym świecie spędzają średnio 14 minut szukając czegoś do obejrzenia. W Stanach Zjednoczonych czas ten wynosi 12 minut, co oznacza wzrost z 10,5 minuty w połowie 2023 roku. Francuscy widzowie spędzają aż 26 minut na wyszukiwaniu treści, co odpowiada długości całego odcinka programu.
Gdy widzowie nie mogą szybko i łatwo znaleźć czegoś dobrego do obejrzenia, może to mieć negatywne skutki dla platform. W raporcie stwierdzono, że 19% osób porzuci sesję oglądania, jeśli ich wyszukiwanie treści nie powiedzie się. W przypadku widzów w wieku 18-24 lat odsetek ten wzrasta do 29%. Co więcej, 49% jest skłonnych zrezygnować z usługi z powodu trudności ze znalezieniem czegoś do obejrzenia.
Kluczowe funkcje, które widzowie chcą poprawić swoje doświadczenia, obejmują pojedynczy przewodnik prezentujący informacje o treściach we wszystkich usługach oraz platformy informujące ich, gdzie znaleźć określone programy, gdziekolwiek są one dostępne. W rzeczywistości 66% respondentów ankiety wyraziło zainteresowanie tymi funkcjami. Biorąc pod uwagę, że widzowie korzystają z Internetu w celu wyszukiwania treści przed skorzystaniem z funkcji dostępnych w usługach, wydawcy i platformy mają znaczną szansę na zmianę zachowania i utrzymanie zaangażowania użytkowników.
"Skuteczne funkcje wyszukiwania, odkrywania i rekomendacji, które umożliwiają platformom łączenie widzów z treściami, które najbardziej im się spodobają, są ważniejsze niż kiedykolwiek" - powiedział Tyler Bell, SVP of Product w Gracenote." Organizacje, które dostarczają te możliwości, upraszczają fragmentację treści i kanałów, które wpływają na doświadczenia rozrywkowe widzów. W ten sposób mogą wykorzystać możliwości, aby stać się pierwszymi i najbardziej wartościowymi źródłami oglądania dla swoich użytkowników".
Oprócz zasilania zaawansowanego wyszukiwania treści, odkrywania i kontekstowego kierowania reklam, wiodące w branży metadane programowe Gracenotezapewniają również wgląd w treści, umożliwiając lepsze podejmowanie decyzji w oparciu o dane. Raport Gracenote State of Play 2025 opiera się na wynikach niedawnego badania przeprowadzonego wśród 3000 konsumentów w Brazylii, Francji, Niemczech, Meksyku, Wielkiej Brytanii i USA. Aby pobrać bezpłatny raport, kliknij tutaj.
Gracenote to jednostka biznesowa Nielsen zajmująca się danymi dotyczącymi treści, dostarczająca metadane rozrywkowe, identyfikatory treści i powiązane oferty wiodącym światowym twórcom, dystrybutorom i platformom. Gracenote agreguje, normalizuje i wzbogaca podstawowe metadane programowe obejmujące ponad 50 milionów tytułów w ponad 260 katalogach streamingowych w ponad 70 językach i ponad 80 krajach. Technologia Gracenote umożliwia zaawansowaną nawigację i odkrywanie treści, pomagając użytkownikom w łatwym łączeniu się z programami telewizyjnymi, filmami, muzyką i sportem, które kochają, zapewniając jednocześnie potężną analizę treści, ułatwiającą podejmowanie złożonych decyzji biznesowych. Więcej informacji można znaleźć na stronie Gracenote.com.
Mark Yamada
mark.yamada@nielsen.com
Najnowszy raport Gracenotepodkreśla znaczącą szansę dla producentów samochodów na zapewnienie konsumentom łatwego dostępu do treści rozrywkowych w szerokim zakresie usług i typów.
Gracenote Video MCP Server łączy LLM ze zaktualizowaną bazą wiedzy Gracenotei weryfikuje, poprawia i wzbogaca odpowiedzi na zapytania dotyczące rozrywki w czasie rzeczywistym.
Liczba kanałów FAST wzrosła o 14% w ciągu ostatnich sześciu miesięcy, a największymi motorami ekspansji są wiadomości i horrory.
Wypełnij formularz, aby się z nami skontaktować!
Otrzymaliśmy Twoje zapytanie, a nasz zespół chętnie Ci pomoże. Niezwłocznie przeanalizujemy Twoją wiadomość i odpowiemy tak szybko, jak to możliwe.