一生かかっても見切れないほどの選択肢があるのだから、テレビ視聴者にとってこれほどいい時代はないと思いがちだ。しかし現実は、選択肢が爆発的に増えたことで、人々が興味のあるものを見つけるのがますます難しくなっている。この課題は、あらゆるテレビの選択肢に共通するものだが、視聴者の支持を集め続けている無料広告付きテレビ（FAST）の世界では、特に関係が深い。
広範なビデオ・オン・デマンド（VOD）サービスや従来のTVチャンネルとの競合に加え、個々のFASTチャンネルは、個々のプラットフォーム内で、その上下にある何百もの他のチャンネルと競合する。そして、視聴者がその番組に興味を持つかどうかを判断するために必要な重要な情報が番組に欠けている場合、その課題はさらに大きくなる。そして、少々意外なことに、これは一般的な欠点である。
例えば、最近の分析によると、GracenoteのFASTデータベースにメタデータ充実のために提出されたテレビ番組のほぼ3分の1（31%）にジャンル情報が欠けていた。また、その多くは、画像、ペアレンタル・レーティング、制作年など、コンテンツの発見を容易にする他のメタデータ要素も欠いていた。
ここでの意味は明確だ。
非常に高いレベルで：
- サービス／プラットフォームはそれを適切に分類できない。
- 視聴者は興味を持つかどうか分からない。
- ブランドはそれに対抗して広告を出したいのかどうかわからない。
重要な番組情報のないサービスに番組が入ることは疑わしいが、プラットフォームが提供するメタデータは、他のプラットフォームとの相互運用性を確保するための統一性に欠けるだろう。また、番組が提供する情報が不正確であったり、不完全であったりする可能性もある。特に、人間の編集者なしに追加された場合はなおさらだ。
このシナリオでの朗報は、制作者がメタデータの正規化と充実のために番組を提出したことだ。これにより、視聴者に提供される前に、業界標準のメタデータと画像で強化された。
その一方で、このシナリオは、FAST業界においてメタデータがいかに見過ごされがちであるかを浮き彫りにしている。ジャンル、制作国、オリジナルの放送日、視聴率、画像といった基本的なものに関してさえも。
メタデータの重要性
メタデータの重要性を理解することは、視聴者が見たいものを見つけようとするときに直面する課題を理解することである。コンテンツやサービスの選択肢は圧倒的に増え、視聴者は興味のあるものを素早く見つける方法を探している。例えば、最近のLG Ad Solutionsの調査によると、視聴者の56％が従来のテレビよりもストリーミング・ビデオの視聴を好むようになったが、視聴するものを探すのに12分も費やしている（1年前の5分から増加）。また、70％が広告付きコンテンツを好んでおり、まさにFASTのスイートスポットである。
FASTの魅力は明らかだ。米国では、テレビ視聴者のFAST視聴はこの1年で2倍以上に増えた：昨年4月、Pluto TVとTubiはテレビ利用全体の1.8％を占めていた。その1年後には、これらのサービスとRoku Channelを加えて3.9%になった1。
また、個々のサービスレベルでは、2024年2月、3月、4月に視聴者がTubiを視聴した時間は、Peacock、Max、Paramount+を視聴した時間よりも長かった。
各プラットフォームの視聴時間の集計が優れているとはいえ、個々のFASTサービスには何百ものチャンネルがあり、それぞれがさまざまなソースから提供されていることを忘れてはならない。また、The Gaugeに記載されているサービスは、視聴者が利用できるもののほんの一部に過ぎない。たとえば、LGやサムスンのスマートテレビには、独自のFASTサービスがプリインストールされており、スマートテレビは今やテレビ市場を支配している。2024年4月現在、米国のテレビ世帯の72.6%がインターネット対応のスマートテレビを所有している2。
重要なのは、メタデータの関連性はテレビ番組や映画に限らないということだ。FASTの初期は、大手のVODサービスが興味を示さないようなクラシックTVや番組を提供することに重点を置いていたが、FASTはニュースやスポーツのコンテンツを提供するように進化している。
Gracenoteの最近の分析によると、スポーツ番組もテレビ番組や映画と同様にメタデータが不足しており、31％にジャンル情報が、20％に視聴率情報が、9％に説明言語が欠けていた。
この最近の分析のレンズを通して、FAST業界は、メタデータに関して、まだ非常にキャッチアップしている。基本的な番組情報は、すべての番組にとって基礎的なものであるが、パーソナライズされた視聴体験、競争力のあるコンテンツのキュレーション、豊富な検索機能、最適化された広告機会を可能にする次世代の視聴体験においては不十分であろう。
備考
- テレビの総視聴時間には、ライブ、タイムシフト、CTVコンテンツの視聴時間を含む。Nielsen National TV Panel
- 米国労働統計局のCPIは、消費財・サービスのマーケットバスケットに対して都市部の消費者が支払う価格の平均的な経年変化を示す指標である。
- アクイジド・タイトルとは、ライブラリー・コンテンツとも呼ばれ、他からライセンスを受けたタイトルのことである。
今後のFASTコンテンツのニーズに関するさらなる洞察については、FASTツールキットをダウンロードしてください。
SVODカタログは大きなビジネスだが、十分に活用されていない
最近のテレビ視聴率の傾向から、多くのSVODサービスは、配信しているコンテンツの大半から元を取れていない可能性がある。