5 minuti di lettura | 16 luglio 2022

Colmare il divario di inclusione per le persone con disabilità

Sviluppo dei contenuti

La necessità di una maggiore rappresentazione nei media di tutti i gruppi di identità non è nuova, ma i progressi tra i gruppi sono tutt'altro che universali. Per le persone con disabilità, la rappresentazione rimane bassa e i progressi compiuti nel corso degli anni sono pochi.

Quando CODA ha vinto l'anno scorso l'Oscar per il miglior film, ad esempio, ha fatto conoscere al grande pubblico la forza di una narrazione autentica sui figli di genitori sordi. Ma allo stesso tempo ha evidenziato quanto sia limitata la rappresentazione equa nei film. Infatti, Marlee Matlin, una delle protagoniste del film, ha vinto il premio come miglior attrice per il suo ruolo nel film del 1986, Figli di un dio minore, ultimavolta che gli Oscar hanno celebrato la comunità dei disabili.

Il divario di 35 anni, scandito da film che coinvolgono la stessa attrice e tema, evidenzia come l'equa inclusione della disabilità rimanga ancora una speranza lontana. L'autenticità è un altro aspetto fondamentale e non tutte le produzioni beneficiano del coinvolgimento della Matlin, che è da sempre una sostenitrice delle minoranze e della loro rappresentazione in TV e al cinema, aprendo la strada a nuovi talenti come Alaqua Cox e Lauren Ridloff.

Attualmente, le persone con disabilità hanno il 34% di probabilità in più rispetto al resto della popolazione di pensare che i media non includano a sufficienza il loro gruppo di identità, e più della metà afferma che i personaggi che vedono li rappresentano inaccuratamente. Ad esempio, il 26% della popolazione statunitense vive con una disabilità.

L'inclusione nei contenuti è in crescita, ma parte dallo scalino più basso

Il volume di contenuti inclusivi della disabilità è aumentato nel tempo, anche se parte dallo scalino piu basso. Circa un secolo fa,  solo una produzione video trattava il tema della disabilità. Da allora, l'inclusione è cresciuta, raggiungendo un picco nel 2019, quando sono state pubblicate 518 produzioni. Fino a quest'anno, 6.895 titoli video presentano il tema della disabilità, ma rappresentano solo il 4,22% dei 163.230 titoli con metadati descrittivi.

Tra i contenuti video disponibili, la rappresentazione della disabilità è maggiore nei lungometraggi, che rappresentano poco meno del 60% dei contenuti video con temi legati alla disabilità. Tra i contenuti video che includono video descriptors, solo il 4% presenta descrittori che indicano la disabilità e gli attributi correlati alla disabilità. Se si escludono le anteprime e gli sport e si combinano le categorie di film, i film rappresentano poco meno dell'81% dei contenuti inclusivi della disabilità e le serie/miniserie poco più del 19%.

Aumentare l'inclusione nei media è importante, ma quando si parla di consumo mediatico, gli statunitensi trascorrono la maggior parte del tempo con la TV in diretta, quasiil doppio del tempo che trascorrono con i contenuti in streaming. Con poco meno del 20% dei contenuti di serie/miniserie che includono i temi della disabilità, non sorprende che quasi il 50% delle persone con disabilità ritenga che il proprio gruppo di identità sia sottorappresentato in TV.

È importante notare che la semplice presenza di un personaggio disabile non è sufficiente. Le persone con disabilità vogliono vedere rappresentate nei contenuti la realtà della vita quotidiana. In particolare, il nostro più recente studio Attitudes on Representation on TV ha rilevato che le persone con disabilità hanno il 52% di probabilità in più rispetto alla popolazione generale di affermare che la rappresentazione del loro gruppo di identità non è accurata.

Per capire l'importanza dell'inclusività e della rappresentazione autentica, bisogna considerare l'opinione della comunità dei disabili in merito agli annunci apparsi durante la programmazione inclusiva e agli annunci con persone disabili: la comunità ha il 17% di probabilità in più di impegnarsi con il brand quando l'annuncio è inserito all'interno di contenuti inclusivi e presenta persone della stessa comunità.

E mentre le persone con disabilità ritengono che lo streaming offra le opzioni più inclusive, il 24% non vede differenze nella rappresentazione della disabilità da una piattaforma all'altra. Inoltre, nessun genere si distingue per la migliore rappresentazione della tematica. 

Con la scarsità di contenuti video che soddisfano i desideri della comunità, non sorprende che le persone con disabilità facciano sempre più affidamento ai social media e ai loro influencer preferiti per trovare legami più forti, costruire relazioni e diffondere consapevolezza. I tassi di coinvolgimento registrati sono la prova che gli influencer stanno colmando un vuoto significativo.

Ad esempio, il nostro recente rapporto sull'influencer marketing ha rilevato che solo il 6,15% degli influencer su Instagram ha un tasso di coinvolgimento pari o superiore al 20%. Alyssa Cleland, tuttavia, ha accumulato 140.000 follower su Instagram e i suoi post generano un impressionante tasso di coinvolgimento del 67%. Terra Jolé è in cima alla lista dei follower, con 918.000. 

L'altro aspetto importante legato all'influencer marketing è che i dati delle norme sul Brand Impact del primo trimestre 2022 di Nielsenhanno rilevato che una media dell'80% delle persone che hanno visto un annuncio di influencer è in grado di ricordare di aver visto i marchi presenti negli annunci. I dati evidenziano inoltre che gli annunci determinano un aumento di 9 punti sia dell'affinità con il marchio che dell'intenzione di acquisto.

Tra l'uscita di Figli di un dio minore e quella di CODA sono cambiate molte cose nel mondo, ma i dati relativi all'inclusione e alla rappresentazione dei gruppi identitari suggeriscono che un vero progresso nei media mainstream rimane inafferrabile.

Questa mancanza di progressi si ripercuote sul consumo dei media: il nostro studio 2021 Attitudes on Representation on TV ha rilevato che il 48% degli intervistati sarebbe più propenso a guardare contenuti con i rispettivi gruppi di identità. Il pubblico non solo è alla ricerca di contenuti più rappresentativi, ma chiede anche all'industria di riformulare il modo in cui la disabilità viene rappresentata in quei contenuti. Con queste premesse, film come CODA devono essere più presenti di una volta ogni 35 anni, se vogliamo che i media diventino più inclusivi nei confronti della comunità dei disabili.

Note

  1. Nielsen Studio sugli atteggiamenti in materia di rappresentazione televisiva, aprile 2022.
  2. Centri per controllo e prevenzione delle malattie.
  3. Gracenote Video Descriptors.
  4. Gracenote Video Data.
  5. Nielsen InfluenceScope.

* Questo articolo è apparso originariamente su www.nielsen.com.

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