ビデオストリーミング業界は新たなマイルストーンを達成し続けている。最近、『CODA』がストリーミングサービスによって制作された初の作品としてアカデミー賞作品賞を受賞した。
CODAは昨年8月からApple TV+でストリーミング配信されているが、(少なくともつい最近まで)その可用性は見過ごされがちだった。Nielsen「State of Play」レポートに詳述されているように、視聴者は、従来のテレビとストリーミングサービス全体で、81万7000以上のユニークな番組タイトル1から選ぶことができる。これは、2019年末の646,000強から18%増加している。
多くの作品が従来のテレビ界の根幹を形成している一方で、ストリーミングサービス向けに開発される作品も増えており、視聴者はそれを食い入るように見ている。米国の視聴者は、平均して1週間に1,700億分近くのストリーミング・ビデオ・コンテンツを視聴している2。これは、1年前の1430億分強から増加している2。
ストリーミングに費やす時間が増えたという検証に加え、アメリカ人はストリーミング・サービスに圧倒的な憧れを示している。特に、Nielsen'の最近のストリーミング・メディア消費者調査によると、ストリーミング体験について否定的な感情を抱いている回答者は20人に1人しかいないことがわかった。さらに、93%が今後1年間、有料のストリーミング・サービスを増やすか、既存のプランに変更を加えない予定だと答えている。
消費者行動の変化に合わせて、メディア企業はストリーミング・ファーストの考え方を採用するようになってきており、視聴者の需要に応えるために利用可能なサービスの数は増え続けている。200を超えると推定されるプラットフォームが増える中、消費者は圧倒されていると感じている。実際、視聴者の46%は、利用できるサービスが多すぎるため、見たいコンテンツを見つけるのが難しくなったと答えている。
視聴者がサービスにログインしたら、気に入ったコンテンツを簡単に見つけられるようにすることが重要だ。結局のところ、米国の視聴者は毎日平均4時間49分3をテレビ(ライブ、タイムシフト、CTV)に費やしている。コンテンツカタログに超詳細なvideo descriptors を適用することで、番組や映画の本質を構成するストーリーラインやコンテキストを明確にすることができる。このデータは、ニュアンスのある発見経路を可能にし、視聴者個人の嗜好や視聴履歴に沿った、新鮮で適切な番組推薦を提供する。
推薦や提案に加えて、ストリーミング・プラットフォームは視覚的であるという利点があり、発見も視覚的でありうる。 ストリーミングの領域では、ビデオカルーセルが店頭である。訪問者は読むためにログインしているのではない。彼らは視覚的な体験をするためにログインしているのだ。そして、パーソナライズされた画像は、プラットフォームのビジュアルマーチャンダイジングを強化することができる。プラットフォームが異なる視聴者にアピールするために異なる画像を使用すれば、動画カルーセルはすぐにパーソナライズされた店頭となり、顧客体験を向上させる。
今日のストリーミングの状況は、消費者にとって選択肢の宝庫であり、コンテンツの量は増え続けている。メディア業界は、データを活用することで、消費者のメディア・ジャーニーを支援することができる。
その他の洞察については、当社の「プレーの現状」レポートをダウンロードしてください。
*この記事はwww.nielsen.com に掲載されたものです。
ストリーミング視聴者は選択肢の多さと断片化に圧倒されている。この感情は高まりつつあり、様々な下流効果をもたらしている。
ストリーミングサービスの混雑が増すにつれ、視聴者の不満は増加傾向にあり、UXとコンテンツ発見の改善の機会が浮き彫りになっている。
ストリーミングの選択肢が増えるにつれ、FASTチャンネルへの関心も高まっており、ニュースやスポーツがトップジャンルになりつつある。
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