Pourquoi les sports en direct sont si difficiles à trouver à la télévision et comment les éditeurs peuvent aider

Le sport en direct reste l'une des rares expériences de visionnage sur rendez-vous dans le monde actuel de la télévision à la demande. Cependant, pour de nombreux fans, le simple fait de trouver le match qu'ils veulent regarder est devenu un défi de plus en plus difficile à relever. Les droits sportifs étant fragmentés entre une liste de services et de chaînes de plus en plus longue, même les fans les plus dévoués passent souvent plus de temps à chercher les retransmissions qu'à les regarder.

Une récente enquête de Gracenote sur les consommateurs de streaming a révélé, par exemple, que le téléspectateur moyen passe aujourd'hui 14 minutes à chercher quelque chose à regarder, et un quart d'entre eux disent qu'ils savent souvent ce qu'ils veulent regarder, mais qu'ils ne le trouvent pas. Pourquoi ? Parce qu'il n'existe pas de guide universel pour le réseau croissant de distribution vidéo disparate de CTV. 

Pour les éditeurs, y compris les services de streaming et les équipementiers de téléviseurs intelligents, cette frustration représente à la fois un problème et une opportunité. Ceux qui résolvent le mieux le problème de la découverte de contenu ont la possibilité de devenir la destination où les fans peuvent facilement trouver n'importe quel jeu, sur n'importe quel service.

La frustration de la fragmentation

Compte tenu de l'attrait massif des sports en direct, chaque grande ligue sportive - et de nombreuses équipes individuelles - a sa propre combinaison d'accords de diffusion et de streaming Cela va à l'encontre de la manière dont les programmes traditionnels sont diffusés. La cinquième saison de Abbott Elementary, par exemple, est diffusée sur ABC avant d'être disponible sur les services de streaming . Les droits de distribution des émissions sportives, en revanche, sont beaucoup moins simples.

Pour regarder tous les matchs d'une saison de la NFL, par exemple, un fan doit avoir accès au NFL Sunday Ticket sur YouTube TV, à quatre chaînes de télévision, à ESPN, à Amazon Prime Video, à Netflix, à Peacock et au NFL Network. La Premier League vous intéresse ? Les fans doivent avoir accès à Peacock Premium, à deux chaînes linéaires (NBC et USA Network), à Paramount+ et à ESPN+. La fragmentation est encore plus marquée au niveau des équipes. Quatorze équipes de la NHL, par exemple, ont leur propre réseau DTC, tout comme au moins six équipes de la NBA et deux de la WNBA.

Une situation similaire se dessine dans d'autres parties du monde. Actuellement, les matchs de football de la Ligue des champions de l'UEFA sont généralement diffusés en direct sur une ou deux chaînes par pays. Au début du mois, cependant, des informations ont commencé à circuler selon lesquelles l'UEFA viserait les géants mondiaux de la streaming lors de la prochaine vente aux enchères des droits pour la période 2027-2033.

Cette saison, Amazon Prime Video a la primeur des matchs de la Ligue des champions en Allemagne, en Italie et au Royaume-Uni, tandis que d'autres chaînes de ces pays diffusent le reste. À partir de 2027, il est possible que plusieurs chaînes gratuites, payantes et de streaming retransmettent les matchs de la Ligue des champions dans presque tous les pays du monde.

Si l'on ajoute les chaînes de streaming gratuites financées par la publicité (FAST), ESPN+, Fox One et une multitude de nouveaux services axés sur le sport, les fans n'ont plus seulement besoin de passer d'une plateforme ou d'un service à l'autre pour suivre une seule ligue ou une seule équipe : ils ont besoin d'être guidés pour savoir où trouver les matchs qu'ils recherchent. FAST est une option quelque peu nouvelle pour les fans, mais la quantité de programmes sportifs qu'elle propose a augmenté de 11 % cette année. De plus, 38 % des programmes sportifs diffusés en septembre étaient des compétitions en direct, soit une augmentation de 5,5 % par rapport au mois précédent.

Offrir aux fans ce qu'ils veulent

Pour les éditeurs, résoudre le problème de la découverte ne signifie pas posséder plus de contenu. Il s'agit d'en améliorer l'accès. Après tout, plus l'expérience vécue par les fans est bonne, plus ils restent longtemps. Il est important de noter que 84 % des téléspectateurs qui regardent des streaming affirment que leur plaisir général est lié à l'expérience de l'utilisateur. 

C'est pourquoi certaines sociétés de médias commencent à regrouper des programmes multiplateformes au sein de leurs interfaces. DIRECTV Stream, par exemple, a commencé à intégrer des applications partenaires comme Amazon Prime Video, ESPN, Peacock et Paramount+ directement dans son interface utilisateur. Cette approche permet aux abonnés de lancer ces applications à partir de l'environnement DIRECTV, ce qui permet au téléspectateur de rester ancré dans une interface cohérente, plutôt que de le forcer à passer d'une application à l'autre. Bien que cela crée une vue consolidée des services d'un téléspectateur, cela ne l'oriente pas vers ce qu'il recherche vraiment. C'est là que réside la véritable opportunité.

Pour offrir une expérience sans faille, avec tout ce qu'un fan de sport souhaite, il faut une visibilité approfondie et multiplateforme de la programmation sportive. Si l'on examine le paysage mondial, on constate qu'il existe plus de 150 ligues et tournois sportifs dans plus de 50 pays à travers le monde. C'est là que les métadonnées vidéo et sportives intégrées qui relient les matchs en direct, les événements, les programmes connexes et d'épaule, et l'imagerie jouent un rôle crucial.

L'intérêt de relever le défi de la découverte

La mise en place d'une telle couche de découverte holistique des sports profite à tous les acteurs de la chaîne de valeur. Les téléspectateurs bénéficient d'une meilleure expérience, moins fragmentée, et les plateformes conservent l'engagement et réduisent le taux de désabonnement. Et comme le sport continue à se fragmenter dans le paysage de la télévision en circuit fermé, les métadonnées normalisées - y compris les listes télévisées - fournissent aux annonceurs la transparence nécessaire pour acheter de l'inventaire à l'échelle.

En fin de compte, l'expérience du spectateur créée par une plateforme est un facteur de différenciation plus durable que l'exclusivité d'un seul jeu. À l'ère de la fragmentation, la découverte devient la nouvelle frontière de la concurrence, et les métadonnées sont l'infrastructure qui la rend possible.