State of Play

断片化による不満が高まる中、UXこそがストリーミングの未来である

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コンテンツ・ディスカバリー コンテンツ配信

もはやオンデマンドのテレビ番組や映画を視聴するだけの場にとどまらず、今日のストリーミング業界では、サブスクリプションサービスでのスポーツ中継やFASTチャンネルでのニュースなど、リニア番組がますます豊富に提供されるようになっています。 

ストリーミングのエコシステムがますます包括的になるにつれ、その分断化もさらに進み、視聴者にとってコンテンツ発見の難しさが増しています。年齢層や国を問わず、ストリーミング視聴者の47%が、1年前と比べて「見るべきコンテンツを探すのに費やす時間が増えた」と答えています。

ストリーミング視聴者の40%が、探しているコンテンツがなかなか見つからないと回答しており、利用しているサービスもその検索を支援できていない

– 2026年「Gracenote 」ストリーミング利用者調査

ストリーミングがテレビ視聴の主流となった今、視聴者は1年前よりも多くのサブスクリプションサービスに加入しており、そこで提供されるコンテンツに費やす時間も増えています。この傾向においてスポーツコンテンツの貢献度は高まっており、ストリーミング視聴者の65%が、スポーツの生中継を見るためにサービスに加入する可能性が高いと答えています。

しかし、ストリーミングが主流となっているにもかかわらず、コンテンツの分散化に対する否定的な見方が強まっている。視聴者の50%以上が、コンテンツやサービスの選択肢の多さに圧倒されていると感じており、より良いユーザー体験への要望が高まっている。人々は依然としてストリーミング体験を好んでいるが、その人気は1年前と比べてわずかに低下している。

ストリーミング視聴者の51%が、サービスが多すぎるため、見たいコンテンツを見つけるのが難しくなっていると感じている
ストリーミング視聴者の52%が、「見たいものが見つからない」という理由でサービスの解約を検討すると答えている
ストリーミング視聴者の72%は、自分が視聴できるすべてのコンテンツを一覧できる総合ガイドを望んでいる

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