Das Problem der Abwanderung bei Sportübertragungen lösen: Der Vorteil des Startbildschirms im modernen Streaming

Nachdem die Streaming-Branche jahrelang mit Eigenproduktionen, lizenzierten Fernsehserien und Blockbustern florierte, hat sie sich mittlerweile zu einer der wichtigsten Plattformen für Sportübertragungen entwickelt. Zusammen mit den Sportübertragungen im herkömmlichen Fernsehen haben Fans heute mehr Gründe zum Jubeln als je zuvor.

In dieser neuen Ära haben Fans jedoch oft Schwierigkeiten, die Spiele zu finden, nach denen sie suchen. 

Im Gegensatz zu den meisten Fernsehserien, bei denen die Zuschauer in der Regel alle Folgen mit einem einzigen Abonnement ansehen können, kann es weitaus komplizierter sein, eine bestimmte Mannschaft oder Liga über eine gesamte Saison hinweg zu verfolgen.

Die zunehmende Fragmentierung der Sportrechte auf verschiedene Kanäle und Dienste hat zahlreiche Auswirkungen, doch für Anbieter, die das Fan-Engagement maximieren möchten, sollte das Nutzererlebnis oberste Priorität haben. Dabei sollten sie sich auf zwei wesentliche Aspekte konzentrieren:

• Fans berichten, dass es ihnen zunehmend schwerer fällt, die Spiele zu finden, die sie sich ansehen möchten.
• Die Abwanderungsraten bei Sportabonnements sind höher als bei allgemeinen Unterhaltungsdiensten.

Zentrale Sportzentren können die Frustrationen aufgrund der Zersplitterung lindern

Während die Flut an Diensten und Inhalten für alle Fernsehzuschauer eine Herausforderung darstellt, bringt der Live-Charakter von Sportübertragungen in Echtzeit für Fans noch komplexere Herausforderungen mit sich, insbesondere während der Spielzeit. Hier kann die Zeit, die man benötigt, um ein Spiel zu finden, dazu führen, dass ein Fan weniger vom Spiel mitbekommt.

Und in extremeren Fällen kann die Schwierigkeit, ein Spiel zu finden, dazu führen, dass man es komplett verpasst.

Im Durchschnitt geben 26,1 % der Fans an, dass sie ein bestimmtes Spiel oder eine bestimmte Veranstaltung, nach der sie suchen, nie oder nur selten finden können. Bei den Fans im Alter von 18 bis 34 Jahren liegt dieser Anteil bei 35,6 %.

Im Gegensatz zu manchen anderen Herausforderungen ist es relativ einfach, Fans mit den Spielen und Inhalten zu verbinden, die sie suchen. Zentralisierte Sportportale, die Echtzeit-Statistiken, Spielstände und aktuelle Meldungen sowie lokalisierte Übertragungsinformationen und plattformübergreifende Streaming-Links bereitstellen, beseitigen Hindernisse bei der Suche und ermöglichen es den Anbietern, ihre Abonnement-Einnahmen zu sichern, die Werbeeinnahmen zu steigern und eine langfristige Zuschauerbindung aufzubauen.

Zeigen Sie mehr von dem, was die Fans wollen, um die Abwanderung von Abonnenten zu bekämpfen

Zwar kann eine schlechte Nutzererfahrung dazu führen, dass ein Zuschauer sein Abonnement kündigt, doch gibt es eine Reihe weiterer Faktoren, die die Kündigungsraten bei Sportabonnements beeinflussen, darunter saisonale Schwankungen und regionale Übertragungssperren.

Zusammen mit der uneinheitlichen Verteilung auf einzelne Teams und Ligen tragen diese Faktoren dazu bei, dass die Abwanderungsraten bei Sportdiensten höher sind als bei allgemeinen Unterhaltungsabonnements. Nach Angaben des Abonnement-Analyseunternehmens RetentionCheck liegen die monatlichen Abwanderungsraten bei Sport-Streamingdiensten im Durchschnitt bei 7,2 %, verglichen mit 6,3 % bei allgemeinen Streamingdiensten.

Die Sender haben zwar keinen Einfluss auf die Saisonabhängigkeit der Sportligen oder darauf, welche Mannschaften die Playoffs erreichen, aber sie können die Lücken mit anderen Sendungen füllen, die nicht saisonabhängig sind. Und was noch wichtiger ist: Die Fans interessieren sich nicht nur für Live-Wettkämpfe.

Weltweit sehen sich 77 % der Fans sportbezogene Sendungen an (z. B. Höhepunkte, Kommentare, Analysen). Und was vielleicht noch wichtiger ist: Mehr als 70 % geben an, dass sportbezogene Sendungen, einschließlich Kommentaren vor und nach dem Spiel, für sie wichtig sind.

Ähnlich wie bei der Lösung des Problems der Inhaltssuche angesichts der Zersplitterung der Sportrechte ist es relativ einfach, das Publikum auch in der Saisonpause bei Laune zu halten – vor allem, weil die Sender weiterhin in Sportprogramme investieren. Der Schlüssel liegt dabei darin, sicherzustellen, dass das Publikum schnellen und einfachen Zugang dazu hat.

Im Juli 2026 machten Sportprogramme knapp 5 % der Inhalte aus, die von den sechs globalen^Video -Abo^-Diensten1 angeboten wurden, die in der Gracenote Data Hub. Zum Vergleich: Das ist etwa die Hälfte der von ihnen angebotenen Filme. Und was für die Nutzeraktivität außerhalb der Saison vielleicht noch relevanter ist: Mehr als 52 % dieser Inhalte sind sportbezogene Sendungen. Das Gleiche gilt für die kostenlosen, werbefinanzierten Streaming-Kanäle (FAST), bei denen die Sportprogramme im vergangenen Jahr um 37 % zugenommen haben.

Die Zersplitterung der Sportübertragungsrechte hat das Verfolgen von Sportveranstaltungen zu einem Teilzeitjob gemacht. Und Sportfans wollen mehr als nur das Spiel: Sie wollen auch die begleitenden Sendungen, Spielstände, Statistiken, Analysen und Höhepunkte – und sie sind bereit, dafür zu bezahlen. 

Angesichts der immensen und ungebrochenen Beliebtheit von Sportprogrammen könnte die Zentralisierung aller Inhalte, die Fans suchen – und deren Lokalisierung auf einem Startbildschirm – den entscheidenden Unterschied ausmachen zwischen einer hohen Abwanderungsrate aufgrund von Kontextwechseln und der Förderung einer langfristigen Bindung.

Laden Sie für weitere Einblicke unseren Sportbericht 2026herunter.

Hinweis

1. Amazon Prime Video, Apple TV, Disney+, HBO Max, Netflix und Paramount+