Os direitos desportivos desagregados não devem criar uma experiência televisiva desagregada

A migração dos desportos em direto para o streaming ainda é relativamente recente, mas o ritmo da mudança acelerou à medida que os serviços de streaming procuram capitalizar o apelo inabalável dos desportos em direto - o tipo de programa que gera mais visualizações em tempo real.

No entanto, a concorrência para adquirir direitos desportivos lucrativos afectou a experiência de visualização de formas muito mais consequentes do que para outros programas. Os episódios individuais de programas de televisão, por exemplo, raramente são divididos entre plataformas. Mas é exatamente isso que está a acontecer com os adeptos do desporto.

Quer assistir a todos os episódios de NCIS? A Paramount+ dá-lhe cobertura. Está à procura de Grey's Anatomy? Tem opções; tanto o Netflix como o Hulu têm o catálogo completo. Interessado em Heartland? A série está disponível numa série de serviços, incluindo Hulu, Netflix, Peacock, Tubi, Pluto TV e o canal Roku.

Acompanhar a fragmentação dos direitos televisivos desportivos

Ao contrário de um programa de televisão específico, o acesso a ligas desportivas individuais e a jogos de equipas está disperso por mais canais e serviços do que o público consegue acompanhar. Este facto tem causado frustração, confusão e até perda de interesse. Esta tendência é mais predominante nos EUA, mas começamos a ver indícios de acordos de direitos desportivos à la carte também noutros mercados, incluindo o Reino Unido, a Alemanha e a Austrália.

A NFL é a liga desportiva profissional mais rentável do mundo, pelo que faz sentido que os seus direitos televisivos sejam altamente cobiçados tanto pelas emissoras tradicionais como pelos streamers. Consequentemente, os adeptos da NFL precisam de uma série de canais e de subscrições de streaming se quiserem ver toda a ação numa única época. E os fãs que queiram aceder a jogos fora do mercado têm de comprar uma subscrição adicional através do YouTube TV para ver toda a ação da liga aos domingos.

Apesar da fragmentação dos canais, acompanhar os jogos de uma época da NFL é relativamente simples. No entanto, o mesmo não acontece com outras ligas, especialmente as que têm épocas longas e as que não beneficiam de horários de transmissão nacionais alargados.

A MLB enquadra-se em ambas as categorias: Cada uma das 30 equipas da liga joga 162 jogos, dando aos fãs 2.430 jogos individuais para ver. E, ao contrário da NFL, a grande maioria dos jogos da MLB não é transmitida a nível nacional. Durante a temporada de 2024, 150 jogos foram transmitidos nacionalmente por canais tradicionais e de streaming, deixando a maioria dos jogos da liga dispersos por uma série de redes regionais de esportes (RSNs), canais de TV locais, serviços de streaming e assinaturas diretas ao consumidor (DTC) desenvolvidas pela liga.

Fora dos EUA, os fãs da Premier League no Reino Unido precisam atualmente de acesso à Sky Sports, à TNT Sports e à Amazon Prime Video para assistir a todos os jogos transmitidos pela televisão. E a emissora brasileira Globo assegurou recentemente os direitos exclusivos para os jogos em casa de nove das 20 equipas da Serie A do Grupo Libra.

Não só a divisão dos direitos televisivos se torna incómoda para os adeptos do ponto de vista dos custos, como a crescente fragmentação faz com que os adeptos paguem o preço final: não saberem onde encontrar os jogos a que querem assistir.

A utilização do streaming está a aumentar, mas os fãs querem novas experiências

De acordo com o inquérito global sobre o desporto de 2024 da Altman Solon, 66% dos adeptos têm dificuldade em aceder aos seus desportos favoritos, mas 56% afirmam que assistiriam mais se a acessibilidade fosse melhorada.

É importante referir que, neste caso, a acessibilidade não tem nada a ver com a conetividade à Internet ou com o facto de se ter o dispositivo ou serviço certo. De facto, as audiências de televisão nunca investiram tanto nos seus serviços de streaming. Nos Estados Unidos, 74% dos lares americanos têm uma smart TV activada e 84% têm pelo menos um serviço de vídeo a pedido por subscrição (SVOD)¹.

Assistimos à mesma mudança noutros locais. De acordo com o estudo global de streaming de 2024 da Simon-Kucher, as subscrições autopagas aumentaram de 2,4 por subscritor para 3 no último ano. Esse mesmo estudo, no entanto, observou que o público agora quer mais pelo que está a pagar. Especificamente, 54% planeiam cancelar por razões relacionadas com o conteúdo (por exemplo, conteúdo insuficiente, demasiado conteúdo, qualidade do conteúdo) e não com o preço.

O sentimento de "querer mais" é particularmente pertinente para os adeptos de desporto, especialmente à medida que os direitos de transmissão televisiva de desporto se fragmentam. Os fãs não só precisam de saber onde encontrar o que procuram, como também precisam de uma óptima experiência de visualização quando sintonizam a televisão.

Um estudo recente da Kantar salienta que a relação qualidade/preço se estende agora aos conteúdos adjacentes aos eventos em direto: destaques, histórias dos bastidores, estatísticas e documentários. O estudo conclui afirmando que os streamers de desporto precisam de fazer mais do que simplesmente adquirir o conteúdo certo: Têm de proporcionar uma experiência cativante que crie uma fidelidade a longo prazo.

Proporcionar a experiência desportiva que os adeptos desejam

As recentes iniciativas de agrupamento entre os fornecedores de conteúdos procuram atenuar a rotatividade das assinaturas e compensar os custos das assinaturas à la carte, mas não resolvem o desafio mais preponderante de saber onde um determinado jogo está a ser transmitido. Também não resolvem a proliferação da fragmentação dos direitos de transmissão de desportos em direto, que provavelmente continuará no futuro.

Com o futuro da transmissão desportiva em movimento, as empresas de eletrónica de consumo, os fornecedores de televisão paga e os serviços de streaming têm uma oportunidade significativa de dar aos espectadores desportivos o que eles querem: acesso a tudo o que procuram.

Dado o estado digital e orientado para as aplicações da experiência televisiva atual, um feed de dados é tudo o que é necessário para fornecer uma interface que indique aos fãs de desporto exatamente onde está a ser jogado um jogo, bem como a capacidade de se ligarem a ele - independentemente do canal ou serviço que o está a transmitir.

O mesmo se aplica à oferta de experiências desportivas completas. Um feed de dados desportivos dedicado, combinado com informações sobre programas desportivos, oferece a todos os editores a capacidade de criar centros desportivos, integrar programação relacionada com o desporto, apresentar atletas e equipas individuais, incorporar calendários, resultados e estatísticas de eventos em tempo real e personalizar interfaces de utilizador para fãs de desporto individuais.

De acordo com um estudo recente da PWC, uma nova era de streaming exige novas estratégias de dados. Para o consumo de desporto, a empresa sugere que as organizações adoptem abordagens omnicanal que se concentrem na recolha de dados perspicazes sobre os fãs e que depois os utilizem para aumentar a audiência e o envolvimento. 

Dada a trajetória dos direitos de transmissão de desportos em direto nos EUA, é provável que a separação dos direitos das ligas e das equipas se generalize com o tempo, especialmente à medida que o streaming se torna mais omnipresente entre as audiências televisivas. Isto coloca o ónus da resolução das frustrações dos adeptos sobre os ombros das empresas encarregadas de proporcionar a experiência final. A vantagem é que os parceiros de metadados, como o Gracenote , têm os dados de programas e desportos simplificados e normalizados para resolver facilmente as frustrações que surgem no atual panorama da programação desportiva.

Clique aqui para saber mais sobre o produto On Sports da Gracenote, que fornece às plataformas de conteúdos os dados de que necessitam para proporcionar excelentes experiências de conteúdos desportivos, incluindo ajudar os fãs a encontrar os jogos a que querem assistir.