A indústria do streaming de vídeo continua a atingir novos marcos, uma vez que CODA se tornou recentemente o primeiro filme produzido por um serviço de streaming a ganhar um Óscar de Melhor Filme - uma mudança significativa em relação à forma como o streaming começou: uma alternativa online ao aluguer de DVD por correio.
Embora o CODA esteja a ser transmitido em streaming na Apple TV+ desde agosto passado, a sua disponibilidade poderia ter sido facilmente ignorada (pelo menos até há pouco tempo) simplesmente devido à quantidade de outros conteúdos que existem - e que são mais promovidos. Conforme detalhado no relatório State of Play de Nielsen, o público tem mais de 817.000 títulos de programas exclusivos1 para escolher entre a TV tradicional e os serviços de streaming. Isso representa um aumento de 18% em relação a pouco mais de 646.000 no final de 2019.
Embora muitos títulos constituam a base do universo televisivo tradicional, está a ser desenvolvida uma quantidade crescente de conteúdos para serviços de streaming e o público está a devorá-los. Em média, numa semana, o público dos EUA vê quase 170 mil milhões de minutos de conteúdos de vídeo em fluxo contínuo. Este valor é superior aos 143 mil milhões registados há um ano2.
Para além da validação do aumento do tempo passado em streaming, os americanos expressam uma adoração esmagadora pelos seus serviços de streaming. Nomeadamente, o recente inquérito ao consumidor de meios de transmissão em contínuo da Nielsenrevelou que apenas um em cada 20 inquiridos tem sentimentos negativos sobre as suas experiências de transmissão em contínuo. Além disso, 93% dos inquiridos afirmam que planeiam aumentar os seus serviços de streaming pagos ou não alterar os seus planos actuais no próximo ano.
Acompanhando a mudança de comportamento dos consumidores, as empresas de comunicação social estão a adotar cada vez mais uma mentalidade de streaming, e o número de serviços disponíveis continua a aumentar para satisfazer a procura do público. No meio do número crescente de plataformas, que alguns estimam ser superior a 200, os consumidores estão a sentir-se sobrecarregados. De facto, 46% dos espectadores dizem que é mais difícil encontrar o conteúdo que querem ver porque há demasiados serviços disponíveis.
Assim que o público acede a um serviço, é fundamental facilitar-lhes a procura de conteúdos que lhes agradem. Afinal, as audiências dos EUA passam uma média de 4 horas e 49 minutos3 com a televisão (em direto, com mudança de horário, CTV) todos os dias, e as plataformas querem que esse tempo seja passado a interagir - e não a percorrer o ecrã. A aplicação de dados hiper-detalhados video descriptors aos catálogos de conteúdos pode ajudar neste aspeto, uma vez que cristalizam as histórias e o contexto que constituem a essência de um programa ou filme. Estes dados permitem percursos de descoberta com nuances e oferecem recomendações de programas novos e relevantes que estão alinhados com os gostos individuais e o histórico de visionamento de um espetador.
Para além das recomendações e sugestões, as plataformas de streaming têm a vantagem de serem visuais, e a descoberta também pode ser visual. No domínio do streaming, o carrossel de vídeo é a montra da loja. Os visitantes não estão a iniciar sessão para ler. Estão a ligar-se para ter experiências visuais. E é aí que as imagens personalizadas podem melhorar o merchandising visual de uma plataforma. Quando uma plataforma utiliza imagens diferentes para apelar a diferentes espectadores, o carrossel de vídeo torna-se rapidamente numa montra personalizada que melhora a experiência do cliente.
Atualmente, o panorama do streaming é um tesouro de opções para os consumidores, e o volume de conteúdos continua a aumentar. O público vai orientar o futuro do panorama do streaming e a indústria dos media pode ajudar os consumidores nas suas viagens mediáticas, tirando partido dos dados para garantir que nunca se perdem pelo caminho.
Para mais informações, descarregue o nosso relatório State of Play.
*Este artigo foi publicado originalmente em www.nielsen.com.
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