No setor dos meios de comunicação social, os fornecedores de entretenimento estão a começar a utilizar a IA para personalizar as experiências de pesquisa e descoberta dos utilizadores, num contexto de crescente saturação de conteúdos e serviços. A maioria dos fornecedores, no entanto, não está preparada para oferecer um serviço à altura dos chatbots mais populares, o que pode prejudicar a experiência do utilizador.
Ao contrário dos utilizados em chatbots populares como o ChatGPT, os grandes modelos de linguagem (LLMs) licenciados a empresas não estão ligados a fontes de conhecimento externas do mundo real (ou seja, «ancoragem»). Pelo contrário, são apenas poderosos cérebros de IA sem acesso a qualquer informação que não tenha feito parte do seu treino.
66 % dos consumidores acreditam que a IA será importante para proporcionar boas experiências de entretenimento
– Inquérito Gracenote sobre a utilização da IA Gracenote , 2026
Esta investigação compara a utilização de um LLM contextualizado na pesquisa e descoberta de vídeos com a de um LLM não contextualizado. Os resultados do estudo, que incluiu 2 600 programas de televisão e filmes de 13 países, destacam a importância de utilizar dados credíveis e fidedignos para proporcionar experiências de descoberta de conteúdos abrangentes, factuais e atualizadas.
O conteúdo desportivo nos serviços globais de SVOD irá em breve rivalizar com os catálogos de filmes
A oferta de conteúdos desportivos nos serviços globais de SVOD ultrapassa agora os 38 500 programas.
Alucinações: qual é o risco?
Os LLMs estão longe de ser perfeitos e, no mundo do entretenimento, acham que sabem mais do que realmente sabem.
Para experiências de entretenimento de última geração, os modelos de linguagem de grande escala (LLMs) são tão bons quanto os dados a que têm acesso
Para que os LLMs empresariais possam proporcionar as experiências de conteúdo de última geração de que são capazes, o acesso a dados fiáveis e específicos do setor é fundamental.