No setor dos meios de comunicação social, os fornecedores de entretenimento estão a começar a utilizar a IA para personalizar as experiências de pesquisa e descoberta dos utilizadores, num contexto de crescente saturação de conteúdos e serviços. A maioria dos fornecedores, no entanto, não está preparada para oferecer um serviço à altura dos chatbots mais populares, o que pode prejudicar a experiência do utilizador.
Ao contrário dos utilizados em chatbots populares como o ChatGPT, os grandes modelos de linguagem (LLMs) licenciados a empresas não estão ligados a fontes de conhecimento externas do mundo real (ou seja, «ancoragem»). Pelo contrário, são apenas poderosos cérebros de IA sem acesso a qualquer informação que não tenha feito parte do seu treino.
66 % dos consumidores acreditam que a IA será importante para proporcionar boas experiências de entretenimento
– Inquérito Gracenote sobre a utilização da IA Gracenote , 2026
Esta investigação compara a utilização de um LLM contextualizado na pesquisa e descoberta de vídeos com a de um LLM não contextualizado. Os resultados do estudo, que incluiu 2 600 programas de televisão e filmes de 13 países, destacam a importância de utilizar dados credíveis e fidedignos para proporcionar experiências de descoberta de conteúdos abrangentes, factuais e atualizadas.
Por que razão os modelos de linguagem de grande dimensão sem base não conseguem resolver a questão da descoberta de conteúdos
Os LLMs têm o poder de aliviar as frustrações crescentes relacionadas com a descoberta de conteúdos — mas não se apresentarem maus resultados.
O conteúdo desportivo nos serviços globais de SVOD irá em breve rivalizar com os catálogos de filmes
A oferta de conteúdos desportivos nos serviços globais de SVOD ultrapassa agora os 38 500 programas.
Alucinações: qual é o risco?
Os LLMs estão longe de ser perfeitos e, no mundo do entretenimento, acham que sabem mais do que realmente sabem.