Os catálogos de SVOD representam um grande negócio, mas são amplamente subutilizados

As tendências de distribuição de conteúdo no setor de streaming continuam a evoluir, e um número cada vez maior de séries de TV populares está sendo disponibilizado em diversos serviços de vídeo sob demanda por assinatura (SVOD). Apenas nos últimos meses, por exemplo, séries como *Your Honor*, *Dexter*, *Prison Break* e *The Resident* conquistaram novos públicos em várias plataformas. A disponibilidade multiplataforma dessas séries, no entanto, destaca uma tendência totalmente diferente: a subutilização do conteúdo exclusivo.

Certamente não há como negar a importância de oferecer aos espectadores conteúdo de alta qualidade e envolvente. Mas também não há como ignorar a importância de catálogos de conteúdo abrangentes: as produções originais de SVOD representaram apenas um quarto do tempo dedicado ao streaming no^{ano passado¹}.

Do ponto de vista do investimento empresarial, as tendências recentes de audiência sugerem que muitos serviços de SVOD podem não estar obtendo o retorno esperado da maior parte do conteúdo que distribuem. Isso porque muitas das séries de TV que atraem o maior número de espectadores estão disponíveis em vários serviços.

Para compreender melhor os catálogos de SVOD no que diz respeito às tendências de audiência, a Gracenote realizou recentemente uma análise para identificar a exclusividade de conteúdo no nível das plataformas. A análise revelou que 93% do conteúdo distribuído pelos cinco^provedores globais de SVOD^² é exclusivo de apenas um serviço.

O lado negativo disso é que parece que os espectadores não estão interagindo ativamente com esse conteúdo. Dados do último Relatório “O que assistimos” da Netflix, por exemplo, mostram que 68% de suas séries de TV e 73% de seus filmes tiveram menos de 1 milhão^{de visualizações³} no primeiro semestre de 2024. Por outro lado, uma análise do tempo dedicado a conteúdos de streaming durante 2023 revelou que quase 3.000 programas tiveram zero minutos de^{exibição⁴}.

No nível dos provedores, o Amazon Prime Video é o que mais se concentra em conteúdo exclusivo, já que distribui 67% da programação exclusiva oferecida coletivamente pelos cinco provedores globais. No entanto, dadas as diferenças notáveis no tamanho dos catálogos entre os cinco provedores globais, a análise da exclusividade do conteúdo é mais equitativa quando feita no nível da plataforma.

Uma análise catálogo por catálogo mostra que o Apple TV+, que possui o menor catálogo entre os cinco provedores globais, tem a maior porcentagem de conteúdo exclusivo, seguido de perto pelo Amazon Prime Video, que distribui a maior quantidade de conteúdo.

Do ponto de vista comercial, a maioria dos serviços de SVOD deve estar bem posicionada para o sucesso. Isso porque as séries de TV são as que mais atraem^{audiência⁵} E representam a esmagadora maioria de seus catálogos atuais. Na verdade, os programas de TV (incluindo episódios individuais) representam 89% do conteúdo disponível para o público de streaming em todo o mundo.

A discrepância entre o conteúdo disponível e o engajamento com ele destaca uma diferença fundamental entre a programação agendada e organizada e a programação não agendada, sob demanda e amplamente dispersa. O resultado? O público fica sobrecarregado e sem saber como encontrar o que procura.

O verdadeiro problema nesse cenário é que os consumidores passaram a se preocupar com os custos associados às suas assinaturas, o que está elevando as taxas de cancelamento. Assim, embora 47% dos usuários de streaming afirmem que passariam mais tempo^{assistindo a conteúdo6} se fosse mais fácil encontrá-lo, um estudo recente do Google revelou que um número igual de pessoas cancelou um serviço por não conseguir encontrar algo para assistir.

É nesse ponto que a experiência do usuário e o uso de metadados de um serviço se tornam fundamentais. A experiência do usuário não só ajuda a diferenciar um serviço que oferece conteúdo semelhante de outro, como também contribui para conectar melhor o público ao conteúdo que ele procura. Como? Utilizando os dados sobre o vídeo, como gênero, clima, tema — e até mesmo imagens personalizadas — para garantir que programas específicos sejam recomendados aos públicos certos.

Os serviços de streaming transformaram o cenário da TV nos últimos 15 anos e, ao longo desse tempo, conquistaram públicos em todo o mundo. Agora, precisam mantê-los. O sucesso nessa frente, especialmente à medida que novas opções ganham força, depende da maximização da variedade do catálogo e da personalização das experiências do público. Não só o interesse dos telespectadores é evidente, como a imensa exclusividade do catálogo representa uma forma estratégica de atrair — e manter — públicos novos e existentes a longo prazo.

Para obter mais informações sobre distribuição por streaming, baixe nosso relatório “State of Play” mais recente.

Fontes

1. Nielsen Painel de TV nacional.
2. Os cinco provedores globais de SVOD são os serviços sediados nos Estados Unidos que foram lançados antes de 2020, expandiram-se para distribuir vídeo globalmente e são monitorados em pelo menos nove países no banco de dados de vídeo do site Gracenote.
3. A Netflix define uma “visualização” como o total de horas assistidas dividido pela duração total do conteúdo.
4. Nielsen Índices de audiência de conteúdo em streaming; P2+ nos EUA.
5. Em 2023, as séries de TV licenciadas representaram 42% do tempo dedicado ao streaming.
6. Pesquisa “Tendências de Mídia Digital 2024” da Deloitte.