번들되지 않은 스포츠 시청권으로 인해 번들되지 않은 TV 시청 경험이 생겨서는 안 됩니다.

라이브 스포츠의 스트리밍 전환은 아직 비교적 초기 단계이지만, 실시간 시청을 가장 많이 유도하는 프로그램 유형인 라이브 스포츠의 변함없는 매력을 활용하려는 스트리밍 서비스의 노력으로 변화의 속도가 빨라지고 있습니다.

그러나 수익성이 높은 스포츠 판권을 확보하기 위한 경쟁은 다른 프로그램보다 훨씬 더 중대한 방식으로 시청 경험에 영향을 미쳤습니다. 예를 들어, TV 프로그램의 개별 에피소드는 플랫폼 간에 분할되는 경우가 거의 없습니다. 하지만 스포츠 팬들에게는 바로 이런 일이 일어나고 있습니다.

NCIS의 모든 에피소드를 시청하고 싶으신가요? 파라마운트+가 도와드리겠습니다. 그레이 아나토미를 찾고 계신가요? 넷플릭스와 훌루 모두 전체 카탈로그를 보유하고 있으니 선택의 폭이 넓습니다. 하트랜드에 관심이 있으신가요? 이 시리즈는 훌루, 넷플릭스, 피콕, 튜비, 플루토 TV, 로쿠 채널 등 다양한 서비스에서 시청할 수 있습니다.

스포츠 TV 판권의 파편화 추적

특정 TV 프로그램과 달리 개인 스포츠 리그와 팀 경기는 시청자가 추적할 수 없을 정도로 많은 채널과 서비스에 분산되어 있습니다. 이로 인해 좌절과 혼란, 심지어 흥미를 잃는 경우도 발생하고 있습니다. 이러한 추세는 미국에서 가장 널리 퍼져 있지만 영국, 독일, 호주를 비롯한 다른 시장에서도 단품 스포츠 판권 거래가 시작되고 있습니다.

NFL은 세계에서 가장 수익성이 높은 프로 스포츠 리그이기 때문에 기존 방송사와 스트리머 모두가 TV 중계권을 탐내는 것은 당연한 일입니다. 따라서 NFL 팬들이 한 시즌 동안 모든 경기를 시청하려면 다양한 채널과 스트리밍 구독이 필요합니다. 또한 일요일에 열리는 리그 전체 경기를 시청하려면 YouTube TV를 통해 추가 구독을 구매해야 합니다.

채널이 세분화되어 있음에도 불구하고 NFL 시즌의 경기를 추적하는 것은 비교적 간단합니다. 하지만 다른 리그, 특히 시즌이 길고 전국적인 방송 일정의 혜택을 받지 못하는 리그의 경우에는 그렇지 않습니다.

MLB는 이 두 가지 범주에 모두 속합니다: 리그의 30개 팀이 각각 162경기를 치르며, 팬들은 2,430개의 개별 경기를 시청할 수 있습니다. 그리고 NFL과 달리 MLB 경기의 대부분은 전국적으로 방송되지 않습니다. 2024시즌에는 150경기만 기존 채널과 스트리밍 채널을 통해 전국적으로 방송되었고, 나머지 대부분의 리그 경기는 지역 스포츠 네트워크(RSN), 지역 TV 채널, 스트리밍 서비스 및 리그에서 개발한 소비자 직접 시청(DTC) 구독을 통해 분산되어 있습니다.

미국 이외 지역의 영국 프리미어 리그 팬들은 현재 Sky Sports, TNT Sports, Amazon Prime Video에 접속해야 모든 TV 경기를 시청할 수 있습니다. 또한 브라질 방송사 Globo는 최근 리브라 그룹의 세리에 A 축구 리그에 속한 20개 팀 중 9개 팀의 홈 경기 독점권을 확보했습니다.

TV 중계권 분할은 비용 측면에서 팬들에게 번거로울 뿐만 아니라, 세분화가 심해지면서 팬들은 보고 싶은 경기를 어디서 찾아야 할지 모르는 궁극적인 대가를 치르게 됩니다.

스트리밍 사용량은 증가하고 있지만 팬들은 새로운 경험을 원합니다.

알트만 솔론의 2024 글로벌 스포츠 설문조사에 따르면 66%의 팬이 좋아하는 스포츠에 접근하는 데 어려움을 겪고 있지만 56%는 접근성이 개선된다면 더 많이 시청할 의향이 있다고 답했습니다.

중요한 것은 이 경우 접근성은 인터넷 연결이나 올바른 디바이스 또는 서비스 보유 여부와는 아무런 관련이 없다는 것입니다. 실제로 TV 시청자들은 스트리밍 서비스에 그 어느 때보다 많은 투자를 하고 있습니다. 미국 가구의 74%가 스마트 TV를 보유하고 있으며, 84%는 하나 이상의 주문형 비디오(SVOD) 서비스를 구독하고 ^{있습니다1}.

다른 곳에서도 같은 변화를 볼 수 있습니다. Simon-Kucher의 2024년 글로벌 스트리밍 연구에 따르면, 지난 한 해 동안 유료 구독은 구독자당 2.4건에서 3건으로 증가했습니다. 그러나 같은 연구에 따르면 시청자들은 이제 자신이 지불하는 비용에 대해 더 많은 것을 원합니다. 특히 54%는 가격이 아닌 콘텐츠와 관련된 이유(예: 콘텐츠 부족, 너무 많은 콘텐츠, 콘텐츠 품질)로 구독을 취소할 계획이라고 답했습니다.

'더 많은 것을 원한다'는 감정은 특히 스포츠 팬, 특히 TV 스포츠 중계권 파편화와 관련이 있습니다. 팬들은 원하는 정보를 어디서 찾을 수 있는지 알아야 할 뿐만 아니라, 일단 시청을 시작하면 훌륭한 시청 경험이 필요합니다.

칸타의 최근 연구에 따르면 이제 가성비는 하이라이트, 비하인드 스토리, 통계, 다큐멘터리 등 라이브 이벤트에 인접한 콘텐츠로까지 확장되고 있습니다. 이 연구는 스포츠 스트리머가 단순히 적절한 콘텐츠를 확보하는 것 이상의 역할을 해야 한다고 결론을 내립니다: 장기적인 충성도를 구축할 수 있는 매력적인 경험을 제공해야 합니다.

팬들이 원하는 스포츠 경험 제공

최근 콘텐츠 제공업체들 사이에서 번들링 이니셔티브는 구독 이탈을 완화하고 단품 구독 비용을 상쇄하기 위한 것이지만, 특정 경기가 어디에서 방송되고 있는지 파악하는 것이 더 중요한 과제라는 점을 해결하지 못합니다. 또한 라이브 스포츠에 대한 중계권 파편화의 확산을 해결하지 못하며, 이는 앞으로도 계속될 가능성이 높습니다.

스포츠 방송의 미래가 시작되면서 가전 회사, 유료 TV 제공업체, 스트리밍 서비스는 스포츠 시청자가 원하는 모든 것을 제공할 수 있는 중요한 기회를 얻게 되었습니다.

오늘날의 디지털 및 앱 중심 TV 환경을 고려할 때, 데이터 피드만 있으면 스포츠 팬에게 경기의 정확한 위치를 알려주는 인터페이스와 중계 채널이나 서비스에 관계없이 경기와 연결할 수 있는 기능을 제공할 수 있습니다.

균형 잡힌 스포츠 경험을 제공하는 것도 마찬가지입니다. 스포츠 프로그램 정보와 결합된 전용 스포츠 데이터 피드는 모든 퍼블리셔에게 스포츠 허브 생성, 스포츠 관련 프로그램 통합, 개별 선수 및 팀 소개, 실시간 이벤트 일정, 점수 및 통계 통합, 개별 스포츠 팬을 위한 사용자 인터페이스 맞춤 설정 등의 기능을 제공합니다.

PWC의 최근 연구에 따르면 새로운 스트리밍 시대에는 새로운 데이터 전략이 필요합니다. 이 회사는 스포츠 소비에 대해 조직이 팬에 대한 인사이트 데이터를 수집한 다음 이를 활용하여 시청률과 참여도를 높이는 데 집중하는 옴니채널 접근 방식을 채택할 것을 제안합니다. 

미국 내 라이브 스포츠 중계권의 추세를 고려할 때, 특히 스트리밍이 TV 시청자 사이에서 보편화됨에 따라 리그 및 팀 중계권의 언번들링은 시간이 지남에 따라 더욱 확산될 가능성이 높습니다. 이에 따라 팬들의 불만을 해결해야 하는 책임은 최종 경험을 제공하는 기업이 짊어지게 됩니다. 다행히도 Gracenote 같은 메타데이터 파트너는 프로그램과 스포츠 데이터를 간소화하고 표준화하여 오늘날의 스포츠 프로그램 환경에서 발생하는 불만을 쉽게 해결할 수 있다는 장점이 있습니다.

팬들이 보고 싶은 경기를 찾는 데 도움을 주는 등 훌륭한 스포츠 콘텐츠 경험을 제공하는 데 필요한 데이터를 콘텐츠 플랫폼에 제공하는 Gracenote의 On Sports 제품에 대해 자세히 알아보려면 여기를 클릭하세요.