El camino por recorrer: Infoentretenimiento centralizado en el automóvil

La conectividad portátil a Internet se ha convertido en algo cotidiano. De hecho, nuestros teléfonos inteligentes se han vuelto tan omnipresentes que, según datos de Parks Associates, son más comunes que los televisores. Y fuera de casa, las integraciones en el automóvil nos permiten integrar nuestra vida multimedia directamente en las pantallas de infoentretenimiento del salpicadero. El inconveniente, sin embargo, es que la fragmentación de los medios se ha vuelto difícil de navegar, sobre todo al volante.

Por razones evidentes, el audio es la principal fuente de entretenimiento en el automóvil. Y cuando estamos fuera de casa, la mayor parte de nuestro consumo de audio tiene lugar en el coche: el 66 % de las escuchas de radio fuera de casa se producen en el ^coche1.

El panorama mediático actual ofrece a los consumidores múltiples opciones de audio para complementar la radio, especialmente cuando los conductores reflejan sus teléfonos inteligentes a través de los sistemas de infoentretenimiento de sus coches. Sin embargo, incluso con la amplia gama de opciones que ofrecen nuestros teléfonos inteligentes, las noticias y los deportes son los que generan más interés. Esta tendencia es aún más pronunciada entre los oyentes de radio en streaming, que dedican a estos dos formatos el 32,7 % de su tiempo de escucha.

El elevado consumo de noticias y deportes entre los conductores presenta una oportunidad única para los fabricantes de automóviles que buscan mejorar la experiencia multimedia en el coche. Las integraciones de los smartphones no solo limitan las aplicaciones que pueden reflejarse en las pantallas multimedia del salpicadero, sino que el descubrimiento de contenidos puede resultar complicado.

Dada nuestra dependencia de Internet, la conectividad en el automóvil ya es omnipresente. Aproximadamente el 90 % de los coches que se fabrican hoy en día están conectados a ^Internet2, lo que da a los fabricantes de automóviles la posibilidad de controlar la experiencia multimedia en el coche y, de paso, subir el listón. Según los resultados de un estudio reciente de Gracenote para comprender la escucha en el coche, las experiencias de contenido unificadas permitirían a los conductores centrarse en la carretera en lugar de hacer malabarismos con varias aplicaciones para acceder a diferentes contenidos. 

Además de agilizar la interacción con los medios en el coche, las experiencias unificadas en el salpicadero permiten a los fabricantes de automóviles ofrecer más de lo que más interesa a los conductores. Esto es especialmente importante en el caso de las noticias y los deportes, los dos géneros que más se sintonizan. Ofrecer información deportiva en directo en el salpicadero, por ejemplo, sería un éxito para los aficionados al deporte.

La integración de los deportes en la pantalla nativa de infoentretenimiento también alivia dos de los mayores problemas de los aficionados al deporte: encontrar lo que buscan y saber si tienen acceso a ello. Los potentes metadatos, infundidos con datos deportivos en tiempo real, eliminan los retos de descubrimiento y ofrecen más de lo que interesa a los conductores.

La personalización y las recomendaciones también son potentes herramientas de compromiso. Los ricos datos de entretenimiento permiten a los fabricantes de automóviles recomendar emisoras similares, ofrecer podcasts relacionados con equipos, agrupar contenidos de audio por temas (por ejemplo, noticias, música, deportes), generar fragmentos de audio para picar y recomendar contenidos en función de señales contextuales, como el día de la semana, el destino y quién está en el coche.

Es innegable la importancia de los medios de comunicación en la vida cotidiana de los consumidores. Por término medio, los adultos estadounidenses pasan tres minutos menos de 10 horas al ^día3 con los medios de comunicación a través de dispositivos y canales. Para sacar partido de todos los medios de comunicación que tenemos a nuestro alcance, añadimos continuamente nuevos dispositivos y formas de conectarnos: El hogar medio estadounidense tiene ahora 17 dispositivos ^conectados4. Con una fragmentación tan inmensa en la vida mediática de los consumidores, los fabricantes de automóviles tienen la oportunidad de unificar lo que importa a los conductores y presentarlo en una experiencia libre de fragmentación.

Notas

1. Medición de audio Nielsen
2. smartcar.com
3. Panel nacional de TV de Nielsen ; cuarto trimestre de 2024
4. Parques Asociados

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