La industria del streaming de vídeo sigue marcando nuevos hitos, ya que CODA se ha convertido recientemente en la primera película producida por un servicio de streaming en ganar un Oscar a la mejor película, un cambio significativo respecto a cómo empezó el streaming: una alternativa en línea al alquiler de DVD por correo.
Aunque CODA se emite en Apple TV+ desde el pasado mes de agosto, su disponibilidad podría haber pasado desapercibida (al menos hasta hace poco) simplemente por la cantidad de otros contenidos que existen y que se promocionan con mayor intensidad. Como se detalla en el informe State of Play de Nielsen, el público tiene más de 817.000 títulos de programas únicos1 para elegir entre la televisión tradicional y los servicios de streaming. Esto supone un aumento del 18% respecto a los poco más de 646.000 que había a finales de 2019.
Aunque muchos títulos constituyen la base del universo televisivo tradicional, cada vez se desarrollan más para los servicios de streaming, y el público los devora. En una semana media, el público estadounidense ve casi 170.000 millones de minutos de contenidos de vídeo en streaming. Esta cifra es superior a los 143.000 millones de hace un año2.
Además de la validación del aumento del tiempo dedicado al streaming, los estadounidenses expresan una adoración abrumadora por sus servicios de streaming. En particular, la reciente encuesta de consumidores de medios de transmisión de Nielsenreveló que sólo uno de cada 20 encuestados tiene sentimientos negativos sobre sus experiencias de transmisión. Además, el 93% afirma que tiene previsto aumentar sus servicios de streaming de pago o no realizar ningún cambio en sus planes actuales durante el próximo año.
En consonancia con los cambios en el comportamiento de los consumidores, las empresas de medios de comunicación adoptan cada vez más una mentalidad de "streaming first", y el número de servicios disponibles sigue aumentando para satisfacer la demanda de la audiencia. Entre el creciente número de plataformas, que algunos estiman en más de 200, los consumidores se sienten abrumados. De hecho, el 46% de los espectadores afirman que es más difícil encontrar los contenidos que quieren ver porque hay demasiados servicios disponibles.
Una vez que el público se conecta a un servicio, es fundamental facilitarle la búsqueda de contenidos que le gusten. Al fin y al cabo, el público estadounidense pasa una media de 4 horas y 49 minutos3 con la televisión (en directo, en diferido, en CTV) cada día, y las plataformas quieren que ese tiempo se dedique a interactuar, no a desplazarse. La aplicación de la hiperdetallada video descriptors a los catálogos de contenidos puede ayudar en este sentido, ya que cristaliza los argumentos y el contexto que conforman la esencia de un programa o una película. Estos datos permiten matizar las rutas de descubrimiento y ofrecen recomendaciones de programas nuevas y relevantes que se ajustan a los gustos individuales y al historial de visionado del espectador.
Además de las recomendaciones y sugerencias, las plataformas de streaming tienen la ventaja de ser visuales, y el descubrimiento también puede serlo. En el ámbito del streaming, el carrusel de vídeos es el escaparate. Los visitantes no se conectan para leer. Lo que buscan son experiencias visuales. Y ahí es donde las imágenes personalizadas pueden mejorar la comercialización visual de una plataforma. Cuando una plataforma utiliza diferentes imágenes para atraer a diferentes espectadores, el carrusel de vídeos se convierte rápidamente en un escaparate personalizado que eleva la experiencia del cliente.
El panorama actual del streaming es un tesoro de opciones para los consumidores, y el volumen de contenidos sigue aumentando. La audiencia dirigirá el futuro del panorama del streaming, y el sector de los medios de comunicación puede ayudar a los consumidores en sus viajes mediáticos aprovechando los datos para garantizar que nunca se pierdan por el camino.
Si desea más información, descargue nuestro informe State of Play.
*Este artículo apareció originalmente en www.nielsen.com.
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