As experiências personalizadas do FAST vão chamar a atenção do público televisivo

As plataformas de televisão gratuita sustentada por publicidade (FAST) estão ganhando popularidade rapidamente entre o público. Acessíveis aos telespectadores sem necessidade de assinatura e repletas de conteúdo, as plataformas FAST oferecem uma programação e uma experiência familiares. No entanto, as plataformas FAST podem fazer mais para garantir que o público encontre o que procura. E grande parte disso se deve à forma como as plataformas FAST integram seu conteúdo.

As plataformas FAST podem assumir diferentes formas, mas agregadores de canais como o Roku Channel, o Pluto TV e o Tubi são os mais comuns e têm o maior alcance. Ao contrário dos serviços tradicionais de vídeo sob demanda (VOD), as plataformas FAST transmitem sua programação em uma grade linear, assim como os serviços tradicionais de TV a cabo (muitos também oferecem VOD).

Para construir suas bibliotecas de conteúdo, os agregadores de canais adquirem programas e filmes por meio de acordos de distribuição com proprietários de conteúdo individuais, que vão desde grandes empresas de mídia até proprietários e distribuidores independentes. O Roku Channel, por exemplo, inclui canais da NBCUniversal, Warner Bros. Discovery, MotorTrend, FIFA, BBC, Jellysmack e Nosey.

A importância dos metadados padronizados no FAST

Embora seja uma vantagem para os espectadores ávidos por conteúdo, a grande variedade de conteúdo proveniente de diferentes proprietários pode representar desafios para as plataformas que buscam aprimorar ou personalizar a experiência do usuário à medida que o número de canais aumenta. Em abril, por exemplo, o serviço de TV ao vivo do Google contava com mais de 800 canais gratuitos. Quando não há uma abordagem padronizada para a produção dos metadados que descrevem programas e filmes individuais, a pesquisa e a descoberta de conteúdo geralmente não são otimizadas no nível da plataforma.

Para agregadores de canais com catálogos enormes de conteúdo proveniente de diversos distribuidores, a qualidade, a integridade e a padronização dos metadados podem facilitar o processo de organização, classificação e apresentação do conteúdo de maneiras que melhor envolvam o público. É aí que a normalização e o enriquecimento dos metadados podem ajudar.

Os detentores de conteúdo, por exemplo, podem aplicar metadados detalhados e padronizados à programação que distribuem aos agregadores de canais, a fim de garantir que o público possa encontrá-la facilmente. 

GracenoteO recurso “ Streaming Channels Data ”, por exemplo, ajuda os clientes da plataforma a facilitar a localização de conteúdo pelo público, mesmo quando este não está familiarizado com títulos específicos de programas. Isso é especialmente útil para canais dedicados a temas e assuntos específicos, como crimes reais, mistério e guerra. Nesse caso, metadados descritivos, imagens dos programas e IDs associados posicionam melhor a programação para os espectadores interessados em temas específicos — mesmo quando eles não estão familiarizados com títulos específicos de programas.

Mas a importância da normalização e do enriquecimento de metadados não se limita às descrições de programas, atributos, identificadores e contexto. As imagens são igualmente importantes, se não mais. Isso porque as imagens são a principal forma de promover um programa ou filme para os espectadores. Isso impõe uma enorme responsabilidade aos metadados de imagem. E como cada agregador FAST tem sua própria experiência de usuário, os metadados de imagem precisam ser abrangentes. Uma única imagem de metadados em uma única resolução e proporção não funcionará de maneira universal.

A normalização e a padronização de metadados são apenas o ponto de partida para canais FAST personalizados. Quando combinados com o comportamento individual dos espectadores, os metadados podem ajudar as plataformas FAST a priorizar o que cada público vê. A Roku e a NFL, por exemplo, lançaram recentemente a NFL Zone dentro da experiência Roku Sports, que oferece aos fãs de futebol americano um local centralizado para descobrir onde assistir a jogos ao vivo e aos próximos jogos. À medida que os esportes ao vivo continuam migrando para os serviços de streaming, o público se voltará para soluções e experiências que eliminem a crescente fragmentação dos direitos de transmissão de esportes ao vivo entre diversos serviços e plataformas.

Além de atraírem o público, os canais FAST estão ganhando cada vez mais força entre os anunciantes. De fato, a empresa de pesquisa de mídia Digital TV Research previu recentemente que a receita global do FAST crescerá de US$ 6 bilhões em 2022 para US$ 18 bilhões em 2028. E, dada a natureza digital das plataformas CTV e FAST, metadados ricos podem possibilitar a publicidade contextual em escala dentro da cadeia de suprimentos programática de CTV, trazendo valor imediato tanto para os editores quanto para os anunciantes.

Por exemplo, há 29 identificadores de programa individuais Gracenote Video Descriptors distribuídos por 10 atributos diferentes para o programa “Top Secret UFO Projects Declassified”, que é um dos programas em destaque no canal Mystery TV FAST da A+E. Em um ambiente que prioriza a privacidade e não utiliza cookies de terceiros, esses descritores podem auxiliar na segmentação contextual de anúncios. Os editores podem habilitar anúncios contextuais passando IDs exclusivos de programas no fluxo de lances (bidstream) quando as plataformas de oferta e demanda estiverem habilitadas para consultar essas tags de conteúdo enriquecido.

A enorme variedade de opções do setor de streaming agora coloca o destino de qualquer plataforma, serviço ou programa nas mãos do público. E, à medida que os agregadores de canais FAST ampliam seus catálogos de conteúdo, o sucesso dependerá de sua capacidade de conectar rapidamente os espectadores ao conteúdo que eles procuram. E, embora os anunciantes certamente monitorem os comportamentos de visualização em todos os serviços, eles também podem melhorar a experiência do público ao aproveitar dados que possam orientar melhor suas campanhas e veicular mensagens publicitárias mais personalizadas.

Com uma série de ocasiões para comemorar nesta época de festas que se aproxima, distribuidores de conteúdo, plataformas e anunciantes têm inúmeras oportunidades para intensificar o engajamento com o público. O Halloween é o primeiro da lista, e os metadados de conteúdo podem ser a chave para oferecer a programação certa, seja para quem organiza festas, quem esculpe abóboras, quem compra fantasias ou para os entusiastas do terror.

Para obter mais informações, baixe nosso mais recente relatório “State of Play”, que aborda a importância da personalização baseada em dados e da descoberta de conteúdo em streaming.

Este artigo foi publicado originalmente no site www.nielsen.com.