State of Play

Em meio às frustrações causadas pela fragmentação, a experiência do usuário (UX) é o futuro do streaming

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Descoberta de conteúdo Distribuição de conteúdo

Hoje, o cenário do streaming não é mais apenas um destino para séries e filmes sob demanda; ele oferece uma variedade cada vez maior de programação linear, nomeadamente esportes em serviços por assinatura e notícias em canais FAST. 

À medida que se torna mais abrangente, o ecossistema de streaming está se tornando ainda mais fragmentado, o que aumenta os desafios de descoberta de conteúdo para os espectadores. Em todas as faixas etárias e países, 47% dos espectadores de streaming afirmam que estão gastando mais tempo procurando algo para assistir do que há um ano.

40% dos usuários de serviços de streaming afirmam que, com frequência, não conseguem encontrar o que procuram, e que os serviços que utilizam não conseguem ajudá-los a encontrar o que desejam

– Pesquisa com consumidores sobre streaming de 2026, realizada pela Gracenote

Com o streaming se tornando a opção dominante de TV, o público está assinando mais serviços do que há um ano e dedicando mais tempo ao conteúdo oferecido por eles. Os esportes têm um papel cada vez mais importante nesse cenário, já que 65% dos espectadores de streaming afirmam que provavelmente assinariam um serviço para assistir a esportes ao vivo.

Apesar do domínio do streaming, no entanto, o sentimento negativo em relação à fragmentação está aumentando. Com mais de 50% dos espectadores se sentindo sobrecarregados com a variedade de conteúdos e serviços disponíveis, cresce o desejo por uma experiência de usuário melhor. As pessoas ainda adoram suas experiências de streaming, mas um pouco menos do que há um ano.

51% dos usuários de streaming afirmam que está ficando cada vez mais difícil encontrar o conteúdo que desejam assistir, pois há serviços demais
52% dos espectadores de streaming afirmam que considerariam cancelar um serviço por não conseguirem encontrar algo para assistir
72% dos espectadores de streaming gostariam de ter um guia consolidado que mostrasse tudo o que eles têm à disposição

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