Tras años de éxito gracias a la programación original, las series de televisión con licencia y las películas de gran éxito, el mundo del streaming se ha convertido en un destino de referencia para los deportes. Si a esto le sumamos las retransmisiones deportivas de la televisión tradicional, los aficionados tienen más motivos que nunca para animar a sus equipos.
Sin embargo, en esta nueva era, a los aficionados les cuesta a menudo encontrar los partidos que buscan.
A diferencia de la mayoría de las series de televisión, en las que los espectadores suelen poder ver todos los episodios con una sola suscripción, seguir a un equipo o una liga concretos a lo largo de una misma temporada puede resultar mucho más complicado.
La creciente fragmentación de los derechos deportivos entre distintos canales y servicios tiene numerosas implicaciones, pero la experiencia del usuario debe ser la prioridad para los editores que deseen maximizar la participación de los aficionados. En este sentido, deben centrarse en dos aspectos clave:
- Los aficionados señalan que cada vez les resulta más difícil encontrar los partidos que quieren ver.
- Las tasas de cancelación de las suscripciones deportivas son más altas que las de los servicios de entretenimiento general.
Los centros deportivos centralizados pueden mitigar las frustraciones derivadas de la fragmentación
Si bien la saturación de servicios y contenidos plantea retos para todos los espectadores de televisión, el carácter en directo y en tiempo real de la programación deportiva presenta retos más matizados para los aficionados, sobre todo a la hora del partido. En este caso, el tiempo que se tarda en encontrar un partido puede reducir la cantidad de partido que el aficionado llega a ver.
Y, en los casos más extremos, la dificultad para encontrar un partido puede suponer perdérselo por completo.
De media, el 26,1 % de los aficionados afirma que nunca o casi nunca consigue encontrar un partido o evento concreto que busca. Entre los aficionados de entre 18 y 34 años, el porcentaje es del 35,6 %.
El 85 % de los aficionados quiere disponer de información centralizada sobre los próximos partidos de sus equipos y ligas favoritos, así como información sobre dónde verlos.
A diferencia de otros retos, conectar a los aficionados con los partidos y los contenidos que buscan es bastante sencillo. Las plataformas deportivas centralizadas que ofrecen estadísticas, resultados y actualizaciones en tiempo real, junto con información sobre retransmisiones localizadas y enlaces de streaming multiplataforma, eliminan los obstáculos para el descubrimiento de contenidos y permiten a los editores proteger los ingresos por suscripción, aumentar los ingresos publicitarios y fidelizar a los espectadores a largo plazo.
Mostrar más de lo que los aficionados quieren para combatir la pérdida de suscriptores
Si bien una mala experiencia de usuario puede llevar a un espectador a dar de baja una suscripción, hay toda una serie de factores que influyen en las tasas de cancelación de las suscripciones deportivas, entre ellos la estacionalidad y las restricciones regionales de retransmisión.
Junto con la fragmentación de la distribución entre los distintos equipos y ligas, estos factores contribuyen a que las tasas de cancelación de las suscripciones a servicios deportivos sean más elevadas que las de las suscripciones a servicios de entretenimiento general. Según la empresa de análisis de suscripciones RetentionCheck, las tasas de cancelación mensuales de los servicios de streaming deportivo se sitúan, de media, en el 7,2 %, frente al 6,3 % de los servicios de streaming general.
El 31 % de los aficionados afirma que los programas de comentarios deportivos son muy importantes para ellos
Las cadenas no pueden controlar la estacionalidad de las ligas deportivas ni qué equipos llegan a las eliminatorias, pero pueden cubrir esos huecos con otros programas que no estén sujetos a la estacionalidad. Y, lo que es más importante, a los aficionados les interesa algo más que las competiciones en directo.
A nivel mundial, el 77 % de los aficionados ve programas relacionados con el deporte (por ejemplo, resúmenes, comentarios y análisis). Y, lo que es quizás aún más importante, más del 70 % afirma que los programas relacionados con el deporte, incluidos los comentarios previos y posteriores a los partidos, son importantes para ellos.
Al igual que ocurre con la búsqueda de contenidos ante la fragmentación de los derechos deportivos, mantener el interés del público fuera de temporada es bastante sencillo, sobre todo porque las cadenas siguen invirtiendo en programación deportiva. En este sentido, la clave está en garantizar que el público tenga un acceso rápido y sencillo a dicha programación.
En julio de 2026, la programación deportiva representaba algo menos del 5 % del contenido ofrecido por los seisservicios globales de vídeo por suscripción¹ analizados en el Gracenote Data Hub. Para ponerlo en contexto, eso supone aproximadamente la mitad de la cantidad de películas que ofrecen. Y, lo que quizá sea más relevante para la participación fuera de temporada, más del 52 % de ese contenido corresponde a programación relacionada con el deporte. Lo mismo ocurre en los canales de televisión en streaming gratuitos financiados por publicidad (FAST), donde la programación deportiva ha aumentado un 37 % durante el último año.
La fragmentación de los derechos de retransmisión deportiva ha convertido el ver un partido en un trabajo a tiempo parcial. Y los aficionados al deporte quieren algo más que el partido: también quieren la programación relacionada, los resultados, las estadísticas, los análisis y los momentos destacados, y están dispuestos a pagar por ello.
Dado el enorme e inquebrantable atractivo de la programación deportiva, centralizar todo lo que buscan los aficionados —y situarlo en la pantalla de inicio— podría marcar la diferencia entre la pérdida de usuarios por cambio de contexto y el fomento de una fidelidad a largo plazo.
Si quieres obtener más información, descarga nuestro informe deportivo de 2026.
Nota
- Amazon Prime Video, Apple TV, Disney+, HBO Max, Netflix y Paramount+
Ventaja de la pantalla de inicio
Los centros deportivos centralizados podrían suponer un cambio radical para los proveedores de contenidos.
Los deportes en directo y las noticias son los nuevos pesos pesados de los canales FAST
Los espectadores de FAST tienen un 26,6 % más de programas de noticias y un 37,5 % más de programas deportivos entre los que elegir que hace un año.
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