Warum Live-Sport im Fernsehen so schwer zu finden ist und wie Verleger helfen können

In der heutigen Welt des On-Demand-Fernsehens sind Live-Sportübertragungen eines der wenigen verbliebenen Erlebnisse, bei denen man einen Termin wahrnehmen kann. Für viele Fans ist es jedoch eine zunehmende Herausforderung geworden, das Spiel zu finden, das sie sehen wollen. Da sich die Sportrechte auf eine ständig wachsende Zahl von Diensten und Kanälen verteilt haben, verbringen selbst die engagiertesten Fans oft mehr Zeit mit der Suche nach der Übertragung als mit dem tatsächlichen Anschauen der Spiele.

Eine kürzlich von Gracenote durchgeführte Umfrage unter Streaming-Nutzern ergab beispielsweise, dass der durchschnittliche Zuschauer mittlerweile 14 Minuten damit verbringt, etwas zu suchen, und ein Viertel gibt an, dass sie oft wissen, was sie sehen wollen, es aber trotzdem nicht finden können. Und warum? Weil es keinen universellen Leitfaden für das wachsende Netz der unterschiedlichen Videoverteilungen bei CTV gibt. 

Für Anbieter, einschließlich Streaming-Dienste und Smart-TV-OEMs, stellt diese Frustration sowohl ein Problem als auch eine Chance dar. Diejenigen, die das Problem der Entdeckung von Inhalten am besten lösen, haben die Chance, das Ziel zu werden, an dem Fans jedes Spiel auf jedem Dienst leicht finden können.

Frustration über Fragmentierung

Angesichts der enormen Anziehungskraft von Live-Sportarten hat jede große Sportliga - und viele einzelne Teams - ihre eigene Mischung aus Übertragungs- und Streaming-Angeboten. Dies steht im Gegensatz zur Ausstrahlung traditioneller Programme. Die fünfte Staffel von "Abbott Elementary" wird zum Beispiel auf ABC ausgestrahlt, bevor sie auf Streaming-Diensten verfügbar ist. Die Rechte für den Sportvertrieb sind dagegen weitaus weniger einfach zu handhaben.

Um alle Spiele einer NFL-Saison zu sehen, muss ein Fan zum Beispiel Zugang zum NFL Sunday Ticket auf YouTube TV, vier Fernsehsendern, ESPN, Amazon Prime Video, Netflix, Peacock und dem NFL Network haben. Interessieren Sie sich für die Premier League? Die Fans brauchen Zugang zu Peacock Premium, zwei linearen Kanälen (NBC und USA Network), Paramount+ und ESPN+. Die Fragmentierung ist auf der Ebene der einzelnen Teams noch ausgeprägter. So haben beispielsweise vierzehn NHL-Teams ihre eigenen DTC-Netze, ebenso wie mindestens sechs NBA- und zwei WNBA-Teams.

Eine ähnliche Entwicklung zeichnet sich in anderen Teilen der Welt ab. Derzeit werden die Spiele der UEFA Champions League in der Regel auf ein oder zwei Kanälen pro Land live übertragen. Anfang dieses Monats tauchten jedoch Berichte auf, wonach die UEFA bei der nächsten Versteigerung der Übertragungsrechte für die Jahre 2027 bis 2033 die globalen Streaming-Giganten ins Visier nehmen wird.

In dieser Saison hat Amazon Prime Video die erste Auswahl an Champions-League-Spielen in Deutschland, Italien und Großbritannien, während andere Sender in diesen Ländern den Rest übertragen. Ab 2027 könnte es mehrere frei empfangbare, Pay-TV- und Streaming-Anbieter geben, die Spiele der Champions League in fast jedem Land der Welt übertragen.

Wenn man kostenlose, werbefinanzierte Streaming-TV-Kanäle (FAST), ESPN+, Fox One und eine Reihe neuer Sportdienste hinzunimmt, müssen Fans nicht nur zwischen Plattformen und Diensten hin- und herspringen, um eine einzelne Liga oder ein Team zu verfolgen - sie brauchen auch eine Anleitung, um zu wissen, wo sie die Spiele finden, die sie suchen. FAST ist eine neue Option für die Fans, aber die Anzahl der angebotenen Sportprogramme ist in diesem Jahr um 11 % gestiegen. Außerdem waren 38 % des Sportprogramms im September Live-Wettbewerbe, 5,5 % mehr als im Vormonat.

Liefern, was die Fans wollen

Für die Verlage bedeutet die Lösung des Entdeckungsproblems nicht, mehr Inhalte zu besitzen. Es bedeutet, einen besseren Zugang zu ihnen zu bieten. Denn je besser das Erlebnis für die Fans ist, desto länger bleiben sie. 84 % der Streaming-Zuschauer geben an, dass ihr Gesamterlebnis mit der Benutzerfreundlichkeit zusammenhängt. 

Aus diesem Grund beginnen einige Medienunternehmen, plattformübergreifende Programme in ihre Benutzeroberflächen zu integrieren. DIRECTV Stream zum Beispiel hat damit begonnen, Partner-Apps wie Amazon Prime Video, ESPN, Peacock und Paramount+ direkt in seine Benutzeroberfläche zu integrieren. Dieser Ansatz ermöglicht es den Abonnenten, diese Apps aus der DIRECTV-Umgebung heraus zu starten, so dass der Zuschauer in einer konsistenten Oberfläche verankert bleibt und nicht gezwungen ist, zwischen verschiedenen Apps hin und her zu springen. Dies schafft zwar einen konsolidierten Überblick über die Dienste des Zuschauers, führt ihn aber nicht zu dem, was er wirklich sucht. Darin liegt die eigentliche Chance.

Die Bereitstellung eines nahtlosen Erlebnisses, das alle Wünsche der Sportfans erfüllt, erfordert einen umfassenden, plattformübergreifenden Einblick in das Sportprogramm. In der globalen Landschaft gibt es mehr als 150 Sportligen/Turniere in über 50 Ländern weltweit. Hier spielen integrierte Video- und Sport-Metadaten, die Live-Spiele, Veranstaltungen, verwandte Programme und Bildmaterial miteinander verknüpfen, eine entscheidende Rolle.

Der Wert der Lösung des Entdeckungsproblems

Der Aufbau einer solchen ganzheitlichen Sport-Entdeckungsebene kommt allen Beteiligten der Wertschöpfungskette zugute. Die Zuschauer erhalten ein besseres, weniger fragmentiertes Erlebnis, und die Plattformen erhalten das Engagement und verringern die Abwanderung. Und da Sport in der CTV-Landschaft weiterhin fragmentiert ist, bieten normalisierte Metadaten - einschließlich TV-Listen - den Werbetreibenden die notwendige Transparenz, um Inventar in großem Umfang zu kaufen.

Letztlich ist das von einer Plattform geschaffene Zuschauererlebnis ein nachhaltigeres Unterscheidungsmerkmal als die Exklusivität eines einzelnen Spiels. In einem Zeitalter der Fragmentierung wird die Entdeckung zur neuen Grenze des Wettbewerbs, und Metadaten sind die Infrastruktur, die dies möglich macht.