Porque é que é tão difícil encontrar esportesao vivo na televisão e como é que os editores podem ajudar

Os desportos ao vivo continuam a ser uma das poucas experiências de visionamento com hora marcada que restam no atual mundo da televisão a pedido. No entanto, para muitos adeptos, encontrar simplesmente o jogo a que querem assistir tornou-se um desafio cada vez maior. Como os direitos desportivos se fragmentaram numa lista cada vez maior de serviços e canais, mesmo os adeptos mais dedicados passam mais tempo a procurar a transmissão do que a vê-la.

Um inquérito recente da Gracenote aos consumidores de streaming revelou, por exemplo, que o espetador médio passa agora 14 minutos à procura de algo para ver e um quarto diz que muitas vezes sabe o que quer ver mas não o consegue encontrar. Porquê? Porque não existe um guia universal para a crescente rede de distribuição de vídeos díspares na CTV. 

Para os editores, incluindo os serviços de streaming e os OEM de smart TV, essa frustração representa um problema e uma oportunidade. Aqueles que melhor resolverem o problema da descoberta de conteúdos têm a oportunidade de se tornarem o destino onde os fãs podem encontrar facilmente qualquer jogo, em qualquer serviço.

Frustração da fragmentação

Dado o enorme apelo dos desportos em direto, todas as grandes ligas desportivas - e muitas equipas individuais - têm a sua própria combinação de acordos de transmissão e de streaming. Isto é contrário à forma como os programas tradicionais são transmitidos. A quinta temporada de Abbott Elementary, por exemplo, vai para o ar na ABC antes de ser disponibilizada nos serviços de streaming. Os direitos de distribuição desportiva, por outro lado, são muito menos simples.

Para assistir a todos os jogos de uma época da NFL, por exemplo, um adepto tem de ter acesso ao NFL Sunday Ticket no YouTube TV, a quatro estações de transmissão, à ESPN, à Amazon Prime Video, à Netflix, à Peacock e à NFL Network. Interessado na Premier League? Os fãs precisam de ter acesso ao Peacock Premium, a dois canais lineares (NBC e USA Network), à Paramount+ e à ESPN+. A fragmentação é ainda maior a nível das equipas individuais. Catorze equipas da NHL, por exemplo, têm as suas próprias redes DTC, tal como pelo menos seis equipas da NBA e duas da WNBA.

Está a surgir uma história semelhante noutras partes do mundo. Atualmente, os jogos de futebol da Liga dos Campeões da UEFA são normalmente transmitidos em direto por um ou dois canais por país. No entanto, no início deste mês, começaram a surgir notícias que referem que a UEFA estará a apontar para os gigantes mundiais do streaming no seu próximo leilão de direitos para 2027-2033.

Esta época, a Amazon Prime Video recebe a primeira seleção dos jogos da Liga dos Campeões na Alemanha, Itália e Reino Unido, enquanto outros canais desses países transmitem os restantes. A partir de 2027, poderá haver várias empresas de televisão gratuita, de televisão paga e de streaming a transmitir os jogos da Liga dos Campeões em quase todos os países do mundo.

Quando se juntam os canais gratuitos de televisão em fluxo contínuo suportados por anúncios (FAST), ESPN+, Fox One e uma série de novos serviços centrados no desporto, os adeptos não precisam apenas de saltar entre plataformas e serviços para seguir uma única liga ou equipa - precisam de orientação para saber onde encontrar os jogos que procuram. O FAST é, de certa forma, uma nova opção para os adeptos, mas a quantidade de programação desportiva que oferecem aumentou 11% este ano. Além disso, 38% da programação desportiva em setembro foram competições em direto, mais 5,5% do que no mês anterior.

Dar aos fãs o que eles querem

Para os editores, resolver o problema da descoberta não significa possuir mais conteúdos. Significa proporcionar um melhor acesso ao mesmo. Afinal de contas, quanto melhor for a experiência criada para os fãs, mais tempo eles ficam. É importante notar que 84% dos espectadores de streaming dizem que o seu prazer geral está ligado à experiência do utilizador. 

É por isso que algumas empresas de comunicação social estão a começar a agrupar a programação multiplataforma a partir das suas interfaces. O DIRECTV Stream, por exemplo, começou a integrar aplicações de parceiros como o Amazon Prime Video, ESPN, Peacock e Paramount+ diretamente no seu UX. Esta abordagem permite aos subscritores lançar estas aplicações a partir do ambiente da DIRECTV, mantendo o espetador ancorado numa interface consistente, em vez de o forçar a saltar entre aplicações. Embora isso crie uma visão consolidada dos serviços de um telespetador, não o direciona para o que ele realmente está procurando. É aí que reside a verdadeira oportunidade.

Proporcionar uma experiência perfeita, com tudo o que um adepto de desporto deseja, exige uma visibilidade profunda e multiplataforma da programação desportiva. Olhando para o panorama global, existem mais de 150 ligas/torneios desportivos em mais de 50 países em todo o mundo. É aqui que os metadados desportivos e de vídeo integrados que ligam jogos em direto, eventos, programação relacionada e de ombro e imagens desempenham um papel crucial.

O valor de resolver o desafio da descoberta

A criação deste tipo de camada holística de descoberta do desporto beneficia todos os intervenientes na cadeia de valor. Os espectadores obtêm uma experiência melhor e menos fragmentada, e as plataformas mantêm o envolvimento e reduzem a rotatividade. E como o desporto continua a fragmentar-se no panorama da CTV, os metadados normalizados - incluindo as listas de TV - fornecem aos anunciantes a transparência necessária para comprarem inventário em grande escala.

Em última análise, a experiência do espetador que uma plataforma cria é um fator de diferenciação mais sustentável do que a exclusividade de um único jogo. Numa era de fragmentação, a descoberta torna-se a nova fronteira da concorrência, e os metadados são a infraestrutura que a torna possível.