정해진 시간대의 제약에서 벗어난 스트리밍 TV 시청자는 포화 상태에 이르렀습니다. 시청자들은 여전히 스트리밍 경험에 매료되어 있지만, 확장되는 서비스 웹은 다루기 힘들고 탐색하기 어려워졌습니다.
시청자가 시청할 콘텐츠를 찾는 데 점점 더 많은 시간이 소요되고 있을 뿐만 아니라, 많은 시청자가 보고 싶은 콘텐츠를 알고 있지만 여전히 찾지 못하는 경우가 많습니다. 이는 특히 스포츠 팬들에게 해당됩니다.
스트리밍 시청자의 1/3이 스트리밍 옵션과 콘텐츠의 양이 TV 시청에 부정적인 영향을 미친다고 답했습니다.
-2015년 Gracenote 스트리밍 시청자 설문조사
동영상 배포의 제약 없는 특성은 CTV 환경 전반에서 새로운 표준이 되었으며, 이는 시청자에게 큰 타격을 주고 있습니다. 심지어 20%에 가까운 시청자는 검색 결과에서 아무것도 나오지 않으면 TV를 아예 버린다고 답했습니다.
파편화는 사라지지 않을 것이지만, 퍼블리셔는 시청자가 다른 퍼블리셔가 배포하는 콘텐츠를 찾을 수 있도록 도와주더라도 콘텐츠 검색 여정을 간소화할 수 있는 기회가 있습니다. 시청자는 다양한 선택지가 있다는 것을 이해하지만, 10개의 문을 열어야 하는 것보다 하나의 문을 열어 원하는 것을 찾는 것을 더 선호합니다.
스트리밍의 역설: 콘텐츠가 많아질수록 만족도는 낮아집니다.
스트리밍 서비스 혼잡도가 증가함에 따라 시청자의 불만이 증가하고 있으며, 이에 따라 UX 및 콘텐츠 검색을 개선할 수 있는 기회가 부각되고 있습니다.
스트리밍 서비스 혼잡으로 인해 FAST 채널 참여가 증가하고 있습니다.
스트리밍 옵션이 확산됨에 따라 뉴스와 스포츠가 인기 장르로 부상하면서 FAST 채널에 대한 참여가 증가하고 있습니다.
TV에서 라이브 스포츠를 찾기 어려운 이유와 퍼블리셔가 도울 수 있는 방법
스포츠 검색 문제를 해결한다는 것은 더 많은 콘텐츠를 소유한다는 것을 의미하지 않습니다. 콘텐츠에 대한 더 나은 액세스를 제공하는 것을 의미합니다.