Si hay algo que el público desea cuando sintoniza un programa es ver historias y experiencias con las que pueda identificarse. Esa es la premisa básica de la representación, y puede tener un impacto directo en la audiencia. También puede alimentar el apetito de la audiencia por ver más contenidos, un componente crítico para el éxito en un panorama cada vez más amplio de elección de contenidos.
Según el último estudio de NielsenAttitudes on Representation on TV, el 34 % de los encuestados afirma que no cree que haya suficientes contenidos que los representen. Entre determinados grupos étnicos, las percepciones son más extremas.
Los encuestados en el estudio también señalaron el impacto de la representación en sus comportamientos de visualización, ya que el 53% dijo que sería más probable que vieran contenidos inclusivos, frente al 47% en 2021.
Para validar la importancia de la representación en los contenidos, utilizamos Gracenote Inclusion Analytics para observar la programación de streaming más vista y la representación dentro de esos programas en la temporada televisiva 2021-22. A continuación, aplicamos un nuevo conjunto de datos Nielsen Gracenote que puede utilizarse para evaluar la probabilidad de que una audiencia vea episodios adicionales. Entre los más de 973 títulos emitidos, 326 obtuvieron una puntuación de 3 o superior. En la escala de atracones, los programas con una puntuación de 3 o superior se consideran muy atracables. De estos programas, 232 -más del 71%- incluían uno o más grupos de identidad racial/étnica infrarrepresentados.
Los 15 programas en streaming más atracones y representativos
Temporada de televisión 2021-2022
En un análisis más centrado, Nielsen examinó una selección de programas lineales y de streaming con niveles de representación de nativos americanos e indígenas superiores a su representación en EE.UU. (2,9%). En todos los casos, los contenidos atrajeron a nuevos espectadores y mantuvieron una parte considerable de la audiencia después de que los espectadores vieran el programa que habían venido a ver.
- La segunda temporada de Reservation Dogs, que se estrenó en Hulu en 2021, atrajo a 1,4 millones de espectadores que no habían visto ningún contenido en Hulu antes de ver Reservation Dogs. De esta audiencia, el 23 % se quedó para ver otros contenidos además de Reservation Dogs.
- Dark Winds, un drama de 2022 emitido en AMC, atrajo a 2,8 millones de espectadores que no habían visto ningún contenido en AMC antes de acudir a ver Dark Winds. De esta audiencia, el 15% se quedó para ver otros contenidos además de Dark Winds.
Si bien estos análisis ponen de relieve el poder de los contenidos representativos, también iluminan el impacto de ofrecer contenidos relevantes a las audiencias, algo que será cada vez más difícil a medida que lleguen al mercado nuevos programas y servicios. En septiembre de 2022, por ejemplo, había más de 923.000 títulos de vídeo2 disponibles para el público en programación lineal y servicios de streaming. De esos títulos, más de 778.000 estaban en plataformas de streaming.
Esa gran cantidad de programación, que ha aumentado desde los poco más de 646.000 de diciembre de 2019, hace que sea cada vez más difícil para las audiencias encontrar lo que buscan, especialmente si no saben lo que están buscando específicamente. Según la última encuesta de consumidores de contenidos en streaming de Nielsen, el 24% de las audiencias de streaming no saben lo que quieren ver antes de empezar a buscar. Esto, sumado al crecimiento de los contenidos y las plataformas, repercute directamente en el tiempo que el público pasa buscando en lugar de viendo. Y si no encuentran nada que ver, un servicio corre el riesgo de perderlos por otro.
Dejando a un lado el tiempo dedicado a la búsqueda, el streaming de vídeo representa ahora el futuro de la forma en que el público se relacionará con los contenidos televisivos. Entre octubre de 2021 y octubre de 2022, los espectadores aumentaron su tiempo semanal dedicado al streaming en más de un 30%. Y con el aumento de la audiencia televisiva durante las fiestas de fin de año, el streaming pasó a representar el 38,1% del uso total de la televisión en diciembre, frente al 27,7% del año anterior. La inmensa variedad de programas y la fragmentación de los servicios ponen de manifiesto la importancia de ofrecer opciones pertinentes a un público ávido de contenidos. Para los creadores, editores y distribuidores que buscan maximizar la participación de la audiencia, la representación es una poderosa palanca.
Si desea más información sobre el impacto de la diversidad de talento en los medios de comunicación, descargue nuestro informe Being Seen on Screen.
Notas
- Las puntuaciones de atracones miden el número medio de episodios vistos al día para cuantificar la propensión de los espectadores a consumir varios episodios seguidos.
- Gracenote Global Video Data.
- Este artículo apareció originalmente en www.nielsen.com.
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