تُعد كتالوجات SVOD من الأعمال التجارية الكبيرة، لكنها غير مستغلة بشكل كبير

تستمر اتجاهات توزيع المحتوى في صناعة البث المباشر في التطور، ويتم توفير عدد متزايد من البرامج التلفزيونية الشهيرة على خدمات الفيديو حسب الطلب (SVOD) المتعددة. في الأشهر القليلة الماضية فقط، على سبيل المثال، وجدت برامج مثل Your Honor وDexter وPrison Break وThe Resident جمهوراً جديداً على منصات متعددة. ومع ذلك، فإن توفر هذه العروض على منصات متعددة يسلط الضوء على اتجاه مختلف تمامًا: عدم استخدام المحتوى الحصري بشكل كافٍ.

لا يمكن بالتأكيد إنكار أهمية تقديم محتوى عالي الجودة وجذاب للمشاهدين. ولكن، لا يمكن أيضًا إنكار أهمية كتالوجات المحتوى العميقة: استحوذت النسخ الأصلية من المحتوى المنزلي حسب الطلب على ربع الوقت الذي قضاه المشاهدون في البث العام ^{الماضي1}.

من خلال عدسة الاستثمار التجاري، تشير اتجاهات المشاهدة الأخيرة إلى أن العديد من خدمات SVOD قد لا تحصل على قيمة أموالها من غالبية المحتوى الذي توزعه. وذلك لأن العديد من البرامج التلفزيونية التي تجذب أكبر عدد من المشاهدين متوفرة على خدمات متعددة.

ولفهم كتالوجات خدمة SVOD بشكل أفضل فيما يتعلق باتجاهات المشاهدة، أجرى موقع Gracenote مؤخرًا تحليلًا لتحديد حصرية المحتوى على مستوى المنصة. وجد التحليل أن 93% من المحتوى الذي يوزعه مزودو خدمة SVOD الخمسة ^{العالميون2} حصري لخدمة واحدة فقط.

الجانب السلبي هنا هو أنه يبدو أن المشاهدين لا يتفاعلون بنشاط مع هذا المحتوى. فعلى سبيل المثال، تُظهر بيانات تقرير Netflix الأخير "ماذا شاهدنا" أن 68% من برامجها التلفزيونية و73% من أفلامها حظيت بأقل من مليون ^{مشاهدة3} في النصف الأول من عام 2024. وبشكل منفصل، وجدت مراجعة للوقت المستغرق في مشاهدة محتوى البث خلال عام 2023 أن ما يقرب من 3000 برنامج لم يحظَ بأي دقيقة ^{مشاهدة4}.

على مستوى مقدمي الخدمة، فإن Amazon Prime Video هو الأكثر تركيزاً على المحتوى الحصري، حيث يوزع 67% من البرامج الحصرية التي يقدمها مقدمو الخدمة الخمسة العالميون مجتمعين. ونظراً للاختلافات الملحوظة في أحجام الكتالوجات بين مقدمي الخدمات الخمسة العالميين، فإن تحليل حصرية المحتوى يكون أكثر إنصافاً على مستوى المنصة.

يُظهر تحليل الكتالوج حسب الكتالوج أن Apple TV+، التي تمتلك أصغر كتالوج من بين المزودين العالميين الخمسة، لديها أكبر نسبة من المحتوى الحصري، تليها مباشرةً Amazon Prime Video، التي توزع أكبر نسبة من المحتوى.

من من منظور الأعمال التجارية، يجب أن تكون معظم خدمات SVOD في وضع جيد للنجاح. وذلك لأن البرامج التلفزيونية تستقطب أكبر عدد من ^{المشاهدين5} وتمثل الغالبية العظمى من كتالوجاتها الحالية. في الواقع، تمثل البرامج التلفزيونية (بما في ذلك الحلقات الفردية) 89% من المحتوى المتاح لجمهور البث على مستوى العالم.

وتسلط الفجوة بين المحتوى المتاح والتفاعل معه الضوء على الفرق الجوهري بين البرامج المجدولة والمنظمة والبرامج غير المجدولة والمُعدّة حسب الطلب والموزعة على نطاق واسع. والنتيجة؟ الجمهور مشوش وغير متأكد من كيفية العثور على ما يبحث عنه.

الجانب السلبي الحقيقي في هذا السيناريو هو أن المستهلكين أصبحوا حساسين للتكاليف المرتبطة باشتراكاتهم، مما يؤدي إلى ارتفاع معدلات الزبد. لذلك على الرغم من أن 47% من مستخدمي البث يقولون إنهم سيقضون المزيد من الوقت في ^البث6 إذا كان العثور على المحتوى أسهل، وجدت دراسة حديثة أجرتها Google أن العديد منهم ألغوا الخدمة لأنهم لم يتمكنوا من العثور على شيء لمشاهدته.

هذا هو المكان الذي تصبح فيه تجربة المستخدم للخدمة واستخدام البيانات الوصفية أمرًا بالغ الأهمية. لا يمكن لتجربة المستخدم أن تساعد فقط في التمييز بين خدمة تقدم محتوى مشابه عن خدمة أخرى، بل يمكن أن تساعد في ربط الجماهير بالمحتوى الذي يبحثون عنه بشكل أفضل. كيف؟ استخدم البيانات المتعلقة بالفيديو، مثل النوع والمزاج والموضوع - وحتى الصور المخصصة - لضمان التوصية بالبرامج الفردية للجمهور المناسب.

لقد غيرت خدمات البث التلفزيوني المشهد التلفزيوني على مدى السنوات الـ 15 الماضية واستحوذت على جمهور عالمي على طول الطريق. والآن، هم بحاجة إلى الاحتفاظ بهم. ويتوقف النجاح على هذه الجبهة، خاصةً مع اكتساب الخيارات الجديدة زخماً، على تعظيم عمق الكتالوج وإضفاء الطابع الشخصي على تجارب الجمهور. لا يقتصر الأمر على الإقبال الواضح بين المشاهدين فحسب، بل إن التفرد الهائل على مستوى الكتالوج يمثل طريقة استراتيجية لإشراك الجماهير الجديدة والحالية والحفاظ عليها على المدى الطويل.

لمزيد من المعلومات الإضافية حول توزيع البث، يمكنك تنزيل أحدث تقاريرنا عن حالة البث.

المصادر

1. Nielsen حلقة تلفزيونية وطنية.
2. مزودو خدمات الفيديو حسب الطلب الخمسة العالميون الخمسة هم مزودو خدمات الفيديو حسب الطلب في الولايات المتحدة الذين تم إطلاقهم قبل عام 2020 وتوسّعوا في توزيع الفيديو على مستوى العالم ويتم تتبعهم في تسع دول على الأقل ضمن قاعدة بيانات الفيديو Gracenote.
3. تعرّف Netflix "المشاهدة" على أنها إجمالي ساعات المشاهدة مقسومة على إجمالي وقت التشغيل.
4. Nielsen تصنيفات محتوى البث؛ الولايات المتحدة P2+.
5. في عام 2023، استحوذت البرامج التلفزيونية المرخصة على 42% من وقت البث.
6. استطلاع ديلويت 2024 لاتجاهات الإعلام الرقمي.